Konsolidering af CCM-platform

Quadient Inspire Omnichannel

Quadient Inspire giver dig mulighed for at oprette og levere personliggjort kundekommunikation inden for de lovmæssige rammer på tværs af alle kanaler og alle enheder fra én central platform. Det letter samarbejde, integration og forbindelser, der ikke er mulige med usammenhængende projekt-, forretningsområde- eller kanalbaserede tilgange.

Vores stærke migrationsteknologi benytter kunstig intelligens, maskinlæring og naturlig sprogbehandling (NLP) til det tidskrævende problem med at udfase ældre kundekommunikationssystemer, hvilket igen sparer tusinder af arbejdstimer.

Download brochure
eliminer dobbeltarbejde

Eliminer dobbeltarbejde på tværs af afdelinger og kanaler

I årenes løb har din organisation akkumuleret bunker af teknologi, der er:

  • Kanalspecifik
  • Virksomhedsspecifik
  • Afdelingsspecifik

For mange organisationer har dette resulteret i høje omkostninger forbundet med dobbeltarbejde på tværs af afdelinger, kanaler og forretnings-/teknologisiloer, øget risiko for ikke at overholde reglerne, uensartet branding, høje opgraderings- og vedligeholdelsesomkostninger samt en dårlig kundeoplevelse.

Få mere at vide
migrationsforenkling

Forenkling af migration

Vores stærke migrationsteknologi bruger kunstig intelligens, maskinlæring og NLP til at trække tusindvis af arbejdstimer ud af migrationsprojekter. Vores innovative teknologi og tilgange har reduceret analysetiden med 99 %, samtidig med at migrationsprojekter reduceres med 50 % eller mere på tværs af flere brancher.

Gratis Madison Advisors-rapport:
Platformskonsolidering gjort let med InspireXpress

Download rapport
Omnichannel-kommunikation

Én platform, ubegrænsede kanaler

Quadient Inspire, vores førende platform til Customer communications management (CCM), giver dig mulighed for at oprette og levere personliggjort kundekommunikation, der overholder reglerne, på tværs af alle kanaler fra én central platform. Det letter samarbejdet på tværs af virksomheden og sørger for integration i dit eksisterende teknologiøkosystem, og etablerer forbindelser, der ellers ikke ville være mulige i fragmenterede tilgange inden for forretningen, projekter eller kanaler.

afkast på vedligeholdelseskroner

Højt afkast på vedligeholdelse (ROM)

Hos Quadient er vi forpligtet til at give vores kunder et højt afkast på vedligeholdelse. Med store produktudgivelser cirka hver 20. måned og verdens største kundeoplevelses-fokuserede R&D-team leverer Quadient konstant meningsfuld innovation, der giver dig mulighed for at imødekomme dine kunders skiftende behov og levere i henhold til dine mål for ændring af kundeoplevelsen.

Erfaring

Erfaring

En lang historie med ledelse i verdensklasse

Anerkendt af eksperterne

Anerkendt af eksperterne

Gartner, Forrester og Aspire

Ekspertise

Ekspertise

8 milliarder personlige oplevelser hvert år

Dokumenterede resultater

Dokumenterede resultater

97% kundetilfredshed