Opret ubesværet og ensartet kommunikation til dine borgere.
Gør de øjeblikke, der betyder noget, bedre:
Meddelelser, erklæringer, tilmeldingsprocesser, korrespondance, notifikationer.
Skab indhold, der er:
Administreret af forretningsbrugere, styret af godkendelsesprocesser, klargjort til mobil og digital brug
Skab datakommunikation, der er:
Overholder reglerne, personliggjort, omnichannel
Styrk forretningsbrugeren, reducer siloer
Reducer belastningen af IT-afdelingen ved at give forretningsbrugere mulighed for hurtigt og nemt at foretage enkle indholdsændringer. Med Quadient Inspire kan forretningsbrugere få adgang til foruddefinerede indholdsblokke gennem en webbrowser. Administratorer specificerer, hvilke skabeloner der kan opnås adgang til af hvem, og hvilke ændringer der kan foretages for at sikre konsistens og overholdelse af regler.
Quadient Inspires synkroniserede omnichannel-forhåndsvisning gør det muligt for ledende medarbejdere at gennemse output i alle formater (mobil, tablet, internet osv.) til hurtig godkendelse.
Én platform, ubegrænsede kanaler.
Quadient Inspire giver dig mulighed for at levere personlig datakommunikation, der overholder reglerne, på tværs af alle kanaler fra én central platform. Det letter samarbejde, integration og forbindelser, der ellers ikke er muligt med usammenhængende projekt- eller kanalbaserede tilgange.
Ved at samle kommunikationsinfrastrukturen hjælper Quadient Inspire lokale, statslige og føderale myndigheder med at reducere omkostningerne og desuden levere rettidig kommunikation til borgerne.
Forøg smidigheden, reducer risikoen
Reducer risikoen for ikke at overholde reglerne ved at forbedre complicance-medarbejdernes, de juridiske medarbejderes og forretningsområdeteamenes mulighed for at samarbejde gennem hele processen med at oprette og godkende kommunikation. Quadient Inspire trækker data alle mulige steder fra, når der skal udfyldes en enkelt godkendt skabelon med godkendte forretningspolitikker til visning af produkt- og områdespecifikt juridisk indhold, der er låst for at sikre overholdelse af reglerne. Del, videresend, godkend, og spor ændringer med et komplet revisionsspor.
Øg borgernes tilfredshed
Tydelig, præcis kommunikation
Reducer antallet af indkomne kald ved at gøre meddelelser og oplysninger til borgerne letforståelige med interaktive diagrammer, grafer og skydere. Når det er relevant, kan du samle dokumenter i én meddelelse for at drage fordel af postbesparelser.
Digital tilmelding
Gør tilmelding til nye programmer og tjenester hurtig og nem med digitale formularer, der er forudfyldt med kundedata og inkluderer eSignature-funktioner. Opfordr borgerne til at overgå til fuldt sporbar elektronisk kommunikation for at spare udgifter til udskrivning og porto.
Gratis e-bog
Systemer til håndhævelse af barnets tarv: Sådan forbedres programmets ydeevne
Reducer omkostningerne i behandling af kundedata
Muligheden for at organisere levering af kommunikation på tværs af kanaler – fra mobilt indhold til e-mail, SMS og tryksager – effektiviserer overførslen af kommunikation til digitale kanaler, samtidig med at leveringen sikres. Sammenlagt giver dette betydelige omkostningsbesparelser for myndighederne.
Øg indsatsen på det mobile område
Personliggjort mobilt indhold og webindhold kan være ekstremt dyrt at udvikle og vedligeholde, da det ofte udføres manuelt. Quadient Digital Advantage Suite giver dig mulighed for hurtigt og nemt at oprette responsive, interaktive, yderst individualiserede mobile oplevelser og weboplevelser, der overholder reglerne, fra en intuitiv brugergrænseflade.
Hurtig digital transformation
Quadients teknologi integreres med dine eksisterende ældre IT-systemer og tilbyder fleksible implementeringsmuligheder, herunder lokale løsninger, hybride løsninger og skyløsninger. Udnyt eksisterende skabeloner, arkiveret indhold og data fra dine kernesystemer for at skabe meget personlig, rettidig og nøjagtig kommunikation på tværs af alle kanaler.
Stærke arkiverings- og hentningsværktøjer for forbedret kundeoplevelse blandt borgerne
Overhold nuværende standarder for compliance, og gør oplevelsen bedre ved at give både borgere og medarbejdere hurtig adgang til historiske dokumenter og data på tværs af alle kanaler. Driv webtrafikken og antallet af opkald ved at give borgerne sikker adgang til deres forbrugsoversigter og korrespondance via din webportal på en enhed efter deres eget valg.
Quadient udnævnt som Overall Leader på 2020 Aspire Leaderboard for CCM
Quadient er blevet udnævnt til Overall Leader i 2020 Aspire Leaderboard for tredje år i træk, en onlinerangeringsportal, der giver en dynamisk interaktiv leverandørsammenligning af CCM-udbydere (Customer Communications Management).
Få 30 dages gratis adgang til 2020 Aspire Leaderboard Portal, sponsoreret af Quadient.
Populært nu
En praktisk guide til at komme godt i gang med orkestrering af Customer Journey
