Liebe Kunden, bitte beachten Sie, dass wir am 24.12.2021 und 31.12.2021 geschlossen haben. An allen anderen Tagen sind wir wie gewohnt für Sie da. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und ein gutes Neues Jahr! Ihr Quadient-Team

Mit intelligenten Postwänden von Neopost hat der Energieversorger Lechwerke AG (LEW) die interne Logistik und den Mitarbeiterservice verbessert.

„Postverteilung per Hausbote ist einfach nicht mehr zeitgemäß“, meint Josef Gänswürger, der die LEW-Abteilung Zentrale Dienste in Augsburg leitet. Diese kümmert sich um Ein- wie Ausgangspost und hat drei Briefwände einrichten lassen: mit kleinen bis mittelgroßen Postfächern, die größtenteils Mitarbeitern und Abteilungen mit einer PIN fest zugeteilt sind, sowie extragroßen Fächern für dreidimensionale Sendungen. Außerdem stehen allen Mitarbeitern zwei große Einwurffächer für hausinterne Umlaufpost und privat frankierte Briefe zur Verfügung – als Zusatzservice

Für die Postverteilung öffnet Gänswürgers Team den rückseitigen Rollladen der Postwand und hat so Zugriff auf alle Fächer. Sobald ein Fach befüllt ist, wird der Fachinhaber elektronisch benachrichtigt. Identifiziert er sich an der Postwand mit Namen und PIN, öffnet sich sein Schließfach. Unten befindet sich die Eingangspost, oben kann Ausgangspost einlegt werden. 

Klare Vorteile dieser Lösung: Das Verteilen (Abholen von Eingangspost und Abgeben von Ausgangspost) ist jederzeit möglich. Zudem lässt sich die hochflexible Lösung schnell an neue Gegebenheiten anpassen, z.B. bei Umstrukturierung oder Prozessänderung. Gänswürgers Fazit: „Die Postwände sind ein innovativer Baustein, der gut in das Gesamtbild der LEW (Lechwerke AG) passt.“

Passende Themen

BridgeTec - Wie Profis beim Kuvertieren auf Nummer sicher gehen
Video

Wie Profis beim Kuvertieren auf Nummer sicher gehen

Die mittelständische BridgeTec GmbH & Co. KG bietet Outsourcing-Dienste rund um Abrechnungs- und Forderungsmanagement sowie digitale und papiergebundene Geschäftskommunikation.

Florieren und überleben: Wie für KMU und Kunden der Wert der Print-Kommunikation erhalten bleibt
White Paper

Florieren und überleben: Wie für KMU und Kunden der Wert der Print-Kommunikation erhalten bleibt

Whitepaper: Florieren und überleben - wie für KMU und Kunden der Wert der Print-Kommunikation erhalten bleibt
Fallstudie: Messer Berlin
Fallstudie

Wie die Messe Berlin heute Belege effizienter, kundenfreundlicher und zustellsicherer versendet

Erfahren Sie in unserer Case Study, wie die Messe Berlin heute Belege effizienter, kundenfreundlicher und zustellsicherer versendet dank Quadient's intelligenter Multichannel-Lösung zum sicheren...
SPARK Matrix Journey Mapping
Analystenbericht

Quadient als Spitzenreiter in der 2021 SPARK Matrix™: „Customer Journey Mapping“ eingestuft

Quadient ist der einzige Anbieter von CCM-Lösungen (Customer Communications Management), der im SPARK Matrix™-Bericht „Customer Journey Mapping“ erwähnt und sogar als Leader ausgezeichnet...
Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

Von Experten empfohlen

Von Experten empfohlen

Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

Nachgewiesene Ergebnisse

97 % Kundenzufriedenheit