Zusammenarbeit stärken

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Quadient Archive & Retrieval wurde insbesondere für große Outputvolumen entwickelt, die für CCM-Umgebungen typisch sind. Die Lösung lässt sich nahtlos mit Quadient Inspire integrieren. Indem Sie diese leistungsstarken Technologien zusammen verwenden, können Sie mit relevanter und personalisierter Omnichannel-Kommunikation überzeugen, die Sie in großen Serien oder bedarfsgesteuert bereitstellen.  

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Dokumente archivieren und abrufen

Dokumente archivieren und abrufen

Quadient Archive & Retrieval erfasst und speichert automatisch große Mengen an Dokumenten und Daten in einem zentralen Unternehmensarchiv. Es bietet leistungsstarke Optionen zum Suchen und schnellen Abrufen sowie eine Bereitstellung über mehrere Browser, Geräte und Desktop-Umgebungen.

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Customer Experience verbessern

Customer Experience verbessern

Ziehen Sie mehr Besucher auf Ihre Website, verbessern Sie das Kundenerlebnis und reduzieren Sie Ihr Anrufaufkommen, indem Sie es Ihren Kunden ermöglichen, auf ihre Übersichten und Rechnungen über Ihr Webportal zuzugreifen – sicher und mit dem Gerät ihrer Wahl.

Mitarbeiter im Kundenkontakt unterstützen

Mitarbeiter im Kundenkontakt unterstützen

Geben Sie Ihren Kundenservicemitarbeitern die Tools, die sie benötigen, um auf bisherige Dokumente und Kommunikation zuzugreifen, damit sie Kundenanfragen schneller bearbeiten und Probleme schneller lösen können. Quadient Archive & Retrieval bietet eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden und macht diese Sicht für die richtige Person am richtigen Ort zur richtigen Zeit verfügbar.

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Speichersilos eliminieren, Effizienz erhöhen

Speichersilos eliminieren, Effizienz erhöhen

Speichern Sie große Mengen an Dokumenten und Kommunikation in einem zentralen Unternehmensarchiv bis zu 75-mal effizienter als mit herkömmlichen Archivtechnologien. Quadient Archive & Retrieval umfasst einzigartige Indizierungs- und Komprimierungsfunktionen für PDF-Dateien, eine Volltextindizierung, Abwicklung der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist und eine elektronische Verteilung von Berichten.

Hoch skalierbar und zukunftsfähig

Hoch skalierbar und zukunftsfähig

Quadient Archive & Retrieval automatisiert und optimiert die Speicherverwaltung und ist die einzige Lösung, die in Analysen von Business-Intelligence-Tools eingebunden werden kann, damit Sie sich Ihre verborgenen Daten erschließen können.

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Quadient 在 2020 年 Aspire CCM 排行榜中被评为全面领导者

Quadient 在 2020 年 Aspire 排行榜中连续三年被评为全面领导者 (Overall Leader),该排行榜是一个在线品牌定位门户网站,致力于为客户沟通管理 (CCM) 提供商提供动态交互式供应商比较服务。 

Quadient 赠送 30 天免费访问 2020 年 Aspire 排行榜门户的天数。

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