Quadient® InspireXpress
Quadient unterstützt Unternehmen dabei, eine flexible, effektive, einheitliche und Omnichannel-native Infrastruktur für die Kundenkommunikation aufzubauen und dadurch das Kundenerlebnis zu verbessern. Unsere leistungsstarken Migrationstools und bewährten Methodiken wenden künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und natürliche Sprachverarbeitung (natural language processing, NLP) auf das zeitaufwändige Problem der Stilllegung alter CCM-Systeme an und sparen so Tausende von Arbeitsstunden.
Unser „Content-first“-Ansatz analysiert, verarbeitet und optimiert neue Kommunikation auf Grundlage Ihres bisherigen Kommunikationsoutputs mit einer unglaublichen Geschwindigkeit und setzt dabei auf KI im Zusammenspiel mit weiteren Technologien.
Eliminierung überflüssiger Systeme
Jedes redundante Kommunikationssystem geht mit doppeltem Aufwand, höheren Kosten für Softwarewartungen, größerer Komplexität und fragmentierten Kundenerlebnissen einher.
Vereinheitlichung Ihrer Kommunikation
Quadient unterstützt Unternehmen dabei, eine flexible, effektive, einheitliche und Omnichannel-native Infrastruktur für die Kundenkommunikation aufzubauen und dadurch das Kundenerlebnis zu verbessern.
Digitale Transformation beschleunigen
InspireXpress analysiert, verarbeitet und optimiert neue Kommunikation auf Grundlage Ihres bisherigen Kommunikationsoutputs mit einer unglaublichen Geschwindigkeit und setzt dabei auf künstliche Intelligenz.
Effizienz
Ein Kunde von Quadient hatte ursprünglich 380 Arbeitstage für die Analyse einer seiner Dokumentenkategorien budgetiert. InspireXpress war in der Lage, die Analyse in weniger als vier Tagen durchzuführen.
Beschleunigung der Migration
Die Business Analysten eines anderen Kunden von Quadient schafften es mit ihrer manuellen Vorgehensweise, innerhalb eines Monats lediglich eine komplexe Vertragsvorlage zu migrieren. Mit Quadient konnte die vollständige Migration von insgesamt 55 Vorlagen in weniger als drei Wochen stattfinden.
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