Liebe Kunden, bitte beachten Sie, dass wir am 24.12.2021 und 31.12.2021 geschlossen haben. An allen anderen Tagen sind wir wie gewohnt für Sie da. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und ein gutes Neues Jahr! Ihr Quadient-Team

IDC-Technology-Spotlight – Unternehmensagilität für die zukünftige Normalität: Warum Prozessautomatisierung und Multi-Channel-Bereitstellung für KMU entscheidend sind

Analystenbericht (in englischer Sprache)

IDC-Technology-Spotlight: Automatisierung von Dokumentenprozessen

Die Ereignisse des Jahres 2020 hatten erhebliche Auswirkungen darauf, wie und wo Unternehmen arbeiten, und bestimmen die künftigen Trends am Arbeitsplatz. So zwingt etwa der Trend zu einer hybriden Belegschaft Unternehmen dazu, in neue Technologien zu investieren, um die Kontinuität des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten.

Laut der „COVID-19 Impact on IT Spending Survey“ (Umfrage zum Einfluss von COVID-19 auf IT-Ausgaben) der IDC ist der Prozentsatz der Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, seit Anfang 2020 um 211 % gestiegen. In der „June 2020 Generational Print Survey“ (Umfrage zur generationsabhängigen Nutzung von Druckmedien – Juni 2020) der IDC gaben 63 % der weltweiten Befragten an, dass sie mindestens teilweise im Homeoffice arbeiten, während 41 % von ihnen ihren Arbeitsplatz 2020 vollständig ins eigene Zuhause verlagert haben.

In diesem Technology-Spotlight erfahren Sie, wie sich „digital ausgerichtete“ KMU durch die Implementierung einer Multichannel-Kundenkommunikationsstrategie auf die nächste Normalität vorbereiten. Erfahren Sie mehr über:

  • Die Kennzeichen eines digital ausgerichteten KMU
  • Faktoren, welche die Notwendigkeit der Dokumentenprozessautomatisierung vorantreiben
  • Anwendungsfälle für die Workflow-Automatisierung, wie z. B. die Verwaltung der ausgehenden Kommunikation, die Automatisierung der Rechnungszustellung und Optimierung der Zahlungseingangsprozesse

Laden Sie den Bericht herunter (in englischer Sprache).

Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

Von Experten empfohlen

Von Experten empfohlen

Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

Nachgewiesene Ergebnisse

97 % Kundenzufriedenheit