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Reifegradmodell für die ausgehende Kommunikation: Erstellen Sie eine Roadmap zur Transformation Ihres Kundenkommunikationsprozesses

So aktualisieren und verbessern Sie Ihre ausgehende Kommunikation

Modell für die ausgehende Kommunikation

Veraltete Backoffice-Systeme hindern Sie daran, agil und wettbewerbsfähig zu bleiben. Indem Sie jedoch Ihren Prozess für ausgehende Dokumente automatisieren, ist Ihr Unternehmen besser für die Zukunft gewappnet und Sie erlangen die erforderliche digitale Kompetenz, um in dem heutigen wechselhaften Geschäftsumfeld zu bestehen.

Doch wo soll man anfangen? Um das zu beantworten, beschäftigen wir uns in diesem Whitepaper mit den folgenden Fragen:

  • Was ist ein Reifegradmodell und warum ist es nützlich?
  • Welche verschiedenen Reifegrade kann man für jede Stufe der Dokumentenausgabeverwaltung identifizieren und welche Merkmale sind damit verbunden?
  • Wie erfolgt der Wechsel von einem manuellen zu einem wirklich transformativen Prozess?
  • Wo fange ich an?

Unser "Outbound Communications Evolution Modell" hilft Ihnen dabei: Ihre aktuellen Fähigkeiten anhand einer Reihe von Best Practices den einzelnen Reifegraden zuzuordnen; die nächsten Schritte zu visualisieren; und Ziele festzulegen, um auf Kurs zu bleiben. Erfahren Sie, wie Sie eine Roadmap für die Umgestaltung Ihres Kundenkommunikationsprozesses erstellen können. Laden Sie jetzt unser Whitepaper herunter.

 

Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

Von Experten empfohlen

Von Experten empfohlen

Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

Nachgewiesene Ergebnisse

97 % Kundenzufriedenheit