Von der Tradition zur Transformation in der Vermögensverwaltung: Vier schwierige Herausforderungen des Kundenerlebnisses überwinden

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Von der Tradition zur Transformation in der Vermögensverwaltung: Vier schwierige Herausforderungen des Kundenerlebnisses überwinden

Weltweites Wachstum führt zu einer steigenden Anzahl an vermögenden Privatpersonen (High Net Worth Individuals, HNWIs). Der aktuelle World Wealth Report sagt voraus, dass ihr Vermögen sich von 2006 bis 2025 weltweit fast verdreifachen wird und im Jahr 2025 die 100 Billionen US-Dollar übersteigen wird. Trotz des Marktwachstums besteht weiterhin ein starker Wettbewerb um die Vermögensverwaltung für HNWIs.

Im Zentrum dieser Transformation stehen die technologischen Innovationen, die die Gewohnheiten der Kunden verändern. Die Mentalität der ständigen Erreichbarkeit und die Allgegenwart mobiler Geräte wie Smartphones und Tablets – und jetzt Wearables – haben die Erwartungen der Kunden und ihre Wünsche an den Zugang zu Informationen verändert.

In diesem Whitepaper zeigen wir, wie Vermögensverwalter Technologien optimal nutzen können, um die vier schwierigsten Herausforderungen für ein herausragendes Kundenerlebnis zu überwinden: veraltete IT-Systeme, Compliance-Risiken, Silo-Denken sowie Zeit- und Ressourcenmangel in der IT.

Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

Von Experten empfohlen

Von Experten empfohlen

Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

Nachgewiesene Ergebnisse

97 % Kundenzufriedenheit