Von kommerziellen Versicherungspolicen bis hin zu Anlageportfolio-Paketen: Die effektive Zusammenstellung und Zustellung komplexer Dokumente stellt für viele Unternehmen eine Herausforderung dar. Veraltete Systeme, wechselnde Vorschriften, eine Vielzahl von Plattformen und etliche weiterführende Bearbeitungs-Tools erschweren den Prozess nicht nur zusätzlich, sondern erhöhen auch die Fehleranfälligkeit und das Compliance-Risiko.

Quadient Inspire optimiert und vereinfacht die Zusammenstellung komplexer Dokumente und ermöglicht es Unternehmen, zeitnah und kanalübergreifend kundenorientierte Dokumente zu erstellen und bereitzustellen. Diese sind personalisiert, leicht verständlich und richtlinienkonform.

Was sind komplexe Dokumente?

Was sind komplexe Dokumente?

Komplexe Dokumente unterliegen Geschäftsregeln und -logiken. Sie verwenden Metadaten, um zu gewährleisten, dass Kunden die jeweiligen Inhalte und Optionen bereitgestellt werden, die ihren individuellen Profilen und Anforderungen am besten entsprechen – und das über alle Ausgabetypen und -kanäle hinweg.

Dokumente können aus Dutzenden oder sogar Hunderten Seiten bestehen, die anhand von Blöcken mit variablem Inhalt wie zum Beispiel Text, Tabellen, Diagrammen, Bildern und Fussnoten zusammengestellt werden. Diese Dokumente erfordern den Zugriff auf Daten aus vielen Systemen und auf Inhalte aus verschiedenen Abteilungen.

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Komponente wiederverwenden

Komponente wiederverwenden

Verabschieden Sie sich von Inhalten, die an bestimmte Dokumente gebunden sind, indem Sie Inhaltsblöcke erstellen, die im Handumdrehen über all Ihre Kommunikationskanäle hinweg bereitgestellt werden können. Diese Inhaltsblöcke unterliegen Stil-Regeln, so dass Sie stets das korrekte Branding, die passenden Layouts und die richtigen Logos verwenden.

Quadient Inspire kombiniert Daten, Regelwerke und Inhalte mithilfe einer leistungsstarken Composition Engine. Sie ermöglicht es Ihnen, hoch flexible Vorlagen einzurichten, um so sämtliche Aspekte der Kundenkommunikation effektiver zu gestalten.

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Zusammenarbeit unter Fachanwendern

Die Kollaborationsebene für Fachanwender

Mit Quadient Inspire können Anwender aus allen Abteilungen, unternehmensweit genutzte Inhalte aktualisieren und ändern. Dabei sind sie nicht auf die Unterstützung der IT-Abteilung angewiesen. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Lösung, völlig ohne Programmierkenntnisse Regeln zur Verwaltung von Inhalten einzurichten.

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Datenintegration

Vollständig mit Ihren Daten verbundene und integrierte Dokumente erstellen

Unser Lösungsportfolio basiert auf Daten aus einer Vielzahl von Quellen – darunter Kundendaten, Transaktionsdaten sowie Altdokumente – und erfordert keine externen Datentransformations-Projekte oder IT-Unterstützung.

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Zuverlässige Prüfungs- und Freigabefunktionen

Zuverlässige Prüfungs- und Freigabefunktionen

Quadient bietet leistungsstarke Freigabefunktionen. Diese ermöglichen Ihnen, sowohl Änderungen zu verwalten, die an Vorlagen und Inhalten vorgenommen wurden, als auch Freigabeprozesse für einzelne Dokumente zu definieren, die Mitarbeiter im Kundenkontakt erstellen.

Entwerfen Sie elegante Freigabe-Workflows auf Grundlage von Status, Gruppen, Einzelbenutzern, Rollen, Inhaltstypen und Bedingungen. Alternativ können Sie Genehmigungen basierend auf bestimmten Daten oder Werten steuern, sodass Vorlagenänderungen markiert und vor der Implementierung von Fachexperten genehmigt werden können.

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Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

Von Experten empfohlen

Von Experten empfohlen

Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

Nachgewiesene Ergebnisse

97 % Kundenzufriedenheit