Quadient Inspire Omnichannel

Quadient Inspire ermöglicht es Ihnen, eine personalisierte, konforme Kundenkommunikation über alle Kanäle und Geräte hinweg von einer zentralen Plattform aus bereitzustellen. Es erleichtert die integrierte und enge Zusammenarbeit, was mit isolierten projekt- oder kanalbasierten Ansätzen nicht möglich ist.

Unsere leistungsstarke Migrationstechnologie wendet künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung auf die bislang zeit- und kostenaufwändige Ablösung alter CCM-Systeme an und spart Ihrem Team so Tausende von Stunden und wertvolle Ressourcen.​

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Eliminierung von doppeltem Aufwand

Dppelten Arbeitsaufwand verhindern

Im Laufe der Jahre hat Ihr Unternehmen Technologie-Stacks angesammelt, die sich vor allem durch folgende Eigenschaften auszeichnen:

  • Kanalspezifisch
  • Geschäftsspezifisch
  • Abteilungsspezifisch

Für viele Unternehmen hat der doppelte Arbeitsaufwand in den einzelnen Abteilungen, Kanälen und Geschäftsbereichen zu hohen Kosten geführt. Auch das höhere Compliance-Risiko, die Medienbrüche, die Upgrade- und Wartungskosten sowie die inkonsistente Customer Experience haben die Kosten in die Höhe getrieben.

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Migration vereinfachen

Migration vereinfachen

Unsere leistungsstarke Migrationstechnologie nutzt künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und natürliche Sprache, um so Tausende von Arbeitsstunden bei Migrationsprojekten einzusparen. Unsere innovativen Technologien und Ansätze haben die Analysezeit um 99 % reduziert und Migrationsprojekte damit in mehreren Branchen um 50 % oder mehr verkürzt.

Kostenloser Bericht von Madison Advisors:
Plattformkonsolidierung leicht gemacht mit InspireXpress

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Omnichannel-Kommunikation

Eine Plattform, unbegrenzte Kanäle

Quadient Inspire, unsere führende Plattform für Kundenkommunikation (CCM), ermöglicht es Ihnen, personalisierte, konforme Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg von einem zentralen Hub aus zu erstellen und bereitzustellen. Es erleichtert die integrierte und enge Zusammenarbeit, was mit isolierten projekt- oder kanalbasierten Ansätzen nicht möglich ist.

Wartungsrendite

Hohe Wartungsrendite (ROM)

Unser Ziel bei Quadient ist es, unseren Kunden eine hohe Wartungsrendite zu bieten. Mit der Veröffentlichung wichtiger Produktversionen etwa alle 20 Monate und dem größten auf Customer Experience fokussierten F&E-Team der Welt liefert Quadient regelmäßig bedeutende Innovationen. Dadurch können Sie flexibel auf die Anforderungen Ihrer Kunden eingehen und die Ziele Ihrer Customer Experience Transformation erreichen.

Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

Von Experten empfohlen

Von Experten empfohlen

Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

Nachgewiesene Ergebnisse

97 % Kundenzufriedenheit