Optimierung des Kundenerlebnisses

CX verbessern

Unterscheiden Sie sich von Ihren Mitbewerbern über Ihr besseres Kundenerlebnis

Workflows automatisieren

Workflows automatisieren

Automatisieren Sie geschäftskritische Workflows, sparen Sie Zeit und gewährleisten Sie gleichzeitig Genauigkeit und Compliance

Fachabteilungen einbinden

Mitarbeiter unterstützen

Ermöglichen Sie es Geschäftsanwendern, aussagekräftige Kundenkommunikation von überall aus zu erstellen und zu senden

Quadient® Inspire Flex

Inspire Flex

Die leistungsstärkste Omnichannel-CCM-Lösung der Welt

Inspire Flex, Quadients CCM (Customer Communications Managment)-Lösung für Unternehmen, hat das Kundenerlebnis für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt verändert. Reagieren Sie schnell auf Marktveränderungen und beschleunigen Sie die digitale Transformation, indem Sie nicht technisch orientierten Fachanwendern ermöglichen, personalisierte, vorschriftskonforme Inhalte über alle Kanäle sicher zu gestalten, verwalten und zu übermitteln.

Das alles geschieht über eine einfach zu bedienende Plattform, die isolierte Arbeitsabläufe überflüssig macht und den Betreuungsaufwand durch die Unternehmens-IT reduziert. 

Mehr erfahren

Quadient® Inspire Evolve

Cloudbasierte Kommunikation für die Zukunft

Inspire Evolve ist eine leistungsstarke, cloudbasierte Kundenkommunikationsmanagement-Lösung für mittlere bis große Unternehmen.

Inspire Evolve ermöglicht nicht-technischen Geschäftsanwendern, sicherer, persönlicher, vorschriftskonforme Kommunikation zu entwerfen, personalisieren und bereitzustellen. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses – und belastet die IT nur minimal.

Mehr erfahren

Der Weg mit Quadient® Inspire

Journey Management

Außergewöhnliche Erlebnisse schaffen

Inspire Journey ist eine cloudbasierte Lösung, die Mapping-, Analyse- und Orchestrierungstechnologien integriert, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu ermöglichen.  

Inspire Journey ist die einzige Lösung, mit der Kundenerlebnisse in der Cloud orchestriert werden können. Integrieren Sie Ihre Werte in Ihre Arbeit, indem Sie allen Geschäftsanwendern auf unvergleichliche Weise Kontext, umsetzbare Einblicke und Tools für Echzeit-Zusammenarbeit bieten, die CX-Fürsprecher hervorbringen. 

Ohne Vorlaufzeiten für die Implementierung transformieren Sie das Kundenerlebnis innerhalb weniger Stunden. 

Mehr erfahren

Quadient® Impress

Quadient Impress

Vollständige Automatisierung der Kommunikation für kleine und mittlere Unternehmen

Quadient Impress ist eine SaaS-Multi-Channel-Kommunikationslösung, die Ihren gesamten ausgehenden Dokumenten-Workflow automatisiert und es Ihnen ermöglicht, Dokumente von überall aus zu verarbeiten, senden und zu verwalten.  

Sie erhalten die Flexibilität, Transaktionsdokumente wie Rechnungen, Benachrichtigungen und Briefe über mehrere Kanäle zu versenden: gedruckt, digital oder per Auslagerung. 

Mehr erfahren

Kontakt

Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

Von Experten empfohlen

Von Experten empfohlen

Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

Nachgewiesene Ergebnisse

97 % Kundenzufriedenheit