Print & Mailing Service Providers (PMSPs) sind auf Geschwindigkeit und Genauigkeit angewiesen, um die Mailing-Aufträge ihrer Kunden auf profitable Weise zuzustellen. Hochgeschwindigkeits-Dokumentenverarbeitung und -zuführung sorgt dafür, dass Massen-Mailings schnell und präzise zugestellt werden. Leider werden komplexe oder kurzfristige Mailing-Aufträge oft im Rahmen eines Vertrags vergeben.  Wenn Druck- und Versanddienstleister diese Arbeiten manuell erledigen, können die damit verbundenen höheren Betriebskosten die Rentabilität erheblich verringern.

  
In einem Bericht des HR specialist Randstad geben 22 % der Entscheidungsträger im Technologiebereich die Mitarbeiterproduktivität als Motivation für die Neugestaltung ihres Unternehmens und die Einführung von neuer Technologien an. Eine beträchtliche Mehrheit (71 Prozent) ist der Meinung, dass ihr Unternehmen den Anschluss verlieren wird, wenn es nicht auf digitale Technologien umstellt.


Die Automatisierung durch Technologie ist eindeutig eine wichtige Priorität. Für Druckdienstleister reduziert ein solches Ziel die Abhängigkeit von der kostspieligen, fehleranfälligen manuellen Arbeitsprozessen. In der Tat kann ein maßgeschneiderter und komplexer Mailing-Versand durch Mechanisierung von einem Loss Leader zu einer Cash Cow gemacht werden. 


Gesamtbetriebskosten


Kuvertieranlagen, die das Falten und Kuvertieren von Dokumenten automatisieren, tragen zur Verbesserung der Effizienz und zur Steigerung der Rentabilität bei. 


Intelligente Kuvertiersysteme erfüllen alle Anforderungen für die Gesamtbetriebskosten durch Folgendes:

  1. Kürzere Durchlaufzeiten - die Automatisierung sortiert und kuvertiert Massensendungen und komplexe Mailings viel schneller als die manuelle Befüllung, wodurch die Kosten für die Durchlaufzeit der Aufträge gesenkt werden. Eine einzige Produktionsumgebung mit hoher Kapazität minimiert die Ausfallzeiten zwischen den Aufträgen und maximiert den Umsatz. 

    Kingsline Solutions war auf der Suche nach einem robusten Mail Production System, das komplexe Mailing-Aufträge verwalten kann. Die verwendete Kuvertiermaschine war eher für allgemeines Direktmarketing geeignet als für die komplexeren, intelligenten Arbeiten, die das Unternehmen erstellen wollte. Es erhöhte die Produktivität durch eine Kuvertiermaschine mit hohem Volumen.  David Saunders, Direktor bei Kingsline, sagt: „Nachdem ich das automatische Kuvertiersystem DS-1200 in einer Produktionsumgebung in Betrieb gesehen habe, war ich beeindruckt, wie das System hohe Volumen bewältigt und gleichzeitig echte Flexibilität bei der Bearbeitung variabler Aufträge zeigt.“
     
  2. Geringere Betriebskosten - Automatischer und intuitiver Betrieb bedeutet, dass kostspielige, hochqualifizierte Operatoren nicht für Prozessaufträge eingestellt werden müssen. 
     
  3. Weniger Zeitarbeiter - Zeitarbeiter werden oft zu hohen Kosten vertraglich beauftragt, um die Anforderungen für komplexe, manuelle Aufträge zu erfüllen.
     
  4. Bessere Genauigkeit - das Kuvertieren von Hand stellt eine Schwachstelle in der Integrität der Vorgänge dar. Wenn der manuelle Prozess auf einer einfachen Zählungsüberprüfung beruht, gibt es keinen Prüfpfad dafür, was wohin gegangen ist. Eine Automatisierung, bei der jedes Blatt Papier geprüft wird, bietet höchste Prozesssicherheit. 

    Die Kundenbindungsagentur Gecko sah sich mit einer komplexen neuen Aufgabe konfrontiert, deren Umsetzung eine arbeitsintensive und kostspielige Produktion erfordern würde. Das Unternehmen befürchtete, dass die manuellen Prozesse, die mit den vorhandenen Geräten verbunden sind, die Integrität beeinträchtigen und ein Risiko von Datenverletzungen mit sich bringen würden. Durch Einführung der flexiblen und modularen Kuvertiermaschine DS-1200 und des automatischen Kuvertiermanagementsystems (AIMS) war Gecko in der Lage, den Zeitaufwand für hochkomplexe Aufträge zu reduzieren, Produktionsengpässe zu beseitigen und eine höhere Kapazität zu schaffen. 
     
  5. Vermiedene Kosten bei Nachdrucken - mit verbesserter Genauigkeit gibt es weniger Nachdrucke, da die Aufträge beim ersten Mal richtig ausgeführt werden. Ein Quadient-Kunde sparte über 5.000 £ an Nachdruckkosten pro 1 Million verarbeiteter Poststücke. 
     
  6. Reduzierte Rüstzeit - durch die Nutzung derselben Hochleistungs-Produktionsumgebung für das Falzen, Zusammentragen und Kuvertieren komplexer Sendungen sowie für Massensendungen wird die Rüstzeit für Aufträge reduziert.
     
  7. Optionales Leasing - durch Leasing werden die Personalkosten zu laufenden Betriebskosten für die Ausrüstung. Auf diese Weise entstehen durch die Automatisierung keine zusätzlichen Kosten.
     
  8. Skalierbarkeit - ein intelligentes Kuvertiersystem ist modular aufgebaut und kann so an veränderte Geschäftsanforderungen angepasst werden, ohne dass erhebliche Vorleistungen für noch nicht benötigte Kapazitäten erbracht werden müssen. 
     
  9. Kunden-Leistungsverträge (SLA) erfüllen - die automatisierte Einfügung ermöglicht Produktivitätssteigerungen zusammen mit einer verbesserten Kundenerfahrung, um die SLAs der Kunden zu erfüllen und zur Kundenbindung beizutragen.


Große und komplexe Sendungen können schnell und kosteneffizient zugestellt werden, indem das Falzen, Zusammentragen und Kuvertieren von Dokumenten mechanisiert wird. Auf diese Weise können Druck- und Versanddienstleister komplexe Mailings vom Loss Leader zur Cash Cow machen und so ihre Rentabilität verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter intelligente Kuvertiersysteme.


Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie sich Druckdienstleister als Druck- and Zustellanbieter neu erfinden können, um den Herausforderungen unterschiedlicher und maßgeschneiderter digitaler Mails zu begegnen, werfen Sie einen Blick auf Folgendes: 


Druck- und Zustellanbieter: Überleben und Erfolg in Zeiten des Wandels 
Erschließung neuer Einnahmequellen durch Hybrid-Mail
Sicherstellung von Integrität und Compliance.

Sof Tsigarides

Sof Tsigarides

Enterprise Mail Business Development Manager (UK)

Sof is a Print Service Provider (PSP) and mailing sector specialist with over 35 years of experience helping businesses grow their customer offerings, access new revenue streams and improve operational efficiencies. Sof’s experience in high-pressure, high-production print and communications environments spans advanced continuous and cut sheet print and mail systems, and digital and physical outbound and inbound communications handling. Sof is dedicated to helping print and mail businesses generate higher margins and support new business acquisition by streamlining workflows and maximising mail efficiencies.  

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