Quadient für den Einzelhandel

Automatisierung von Click-and-Collect

Click-and-Collect-Automatisierung bietet einen einfachen, fehlerfreien und bequemen Auftragserfassungsprozess.

Quadient für den Einzelhandel

Steigerung des Umsatzes

Erweitern Sie Ihr Click-and-Collect-Angebot, um mehr Laufkundschaft zu gewinnen und zu weiteren Käufen in Ihren Räumlichkeiten anzuregen.

Quadient für den Einzelhandel

Verbesserung der Mitarbeitereffizienz

Sorgen Sie dafür, dass sich Mitarbeiter wieder auf die Betreuung des Geschäfts statt auf das Verwalten von Paketen konzentrieren können.
 

Ein verbessertes Kundenerlebnis

Die Zukunft des Einkaufens

Machen Sie das Abholen von Online-Bestellungen schneller, einfacher und bequemer. Kunden erhalten markenspezifische Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS, wenn ihr Paket zur Abholung bereitsteht. Die benutzerfreundliche Software gestaltet das Erlebnis beim Abholen und Rücksenden von Paketen rasch und fehlerfrei.

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Willkommen in der Zukunft: Multichannel-Shopping und intelligente Paketstationen

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Steigerung des Umsatzes

Steigerung des Umsatzes

Weisen Sie Ihre Einzelhandelsstandorte als Click-and-Collect-Stelle aus, um mehr Laufkundschaft zu gewinnen. Kunden, die zum Abholen von Bestellungen in Ihr Geschäft kommen, nutzen häufig die Gelegenheit, um sich in Ihren Räumlichkeiten umzusehen und weitere Käufe zu tätigen.

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Die sieben wichtigsten Best Practices für Click & Collect, um ein erstklassiges Multichannel-Shopping-Erlebnis zu schaffen

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Höhere Effizienz

Quadient für den Einzelhandel

Verbesserung von Mitarbeitereffizienz und Kundeninteraktionen

Mit einem optimierten Auftragserfassungsprozess können sich Mitarbeiter auf höherwertige Aufgaben konzentrieren, u. a.: 

•    Kundenservice und -interaktionen
•    Vertrieb
•    Inventarverwaltung
•    Merchandising
•    Lagerhaltung
•    Nachbestellung

Kostenfreie Checkliste:
12 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Click & Collect-Erlebnisses

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Quadient für den Einzelhandel

Kontaktlose Lösung

Quadient Parcel Lockers lassen sich ganz einfach für die berührungslose Abholung, Retoure und Abgabe von Paketen konfigurieren. Die Paketzustellung und -abholung dauert nur wenige Sekunden, wodurch lange Warteschlangen und lästige Wartezeiten für die Kunden entfallen. Darüber hinaus gewährleisten kontaktlose Prozesse die Geschäftskontinuität und schützen gleichzeitig die Gesundheit von Mitarbeitern und Kunden.

Kontakt

Skalierbarkeit, die zu Ihrem Unternehmen passt 

Dank der mühelosen Skalierbarkeit der Schließfächer können Sie zusätzliche Schließfachsäulen oder Module hinzufügen, um Ihrem wachsenden Paketvolumen gerecht zu werden. Die Schließfachgrößen innerhalb jedes Moduls können auch so konfiguriert werden, dass sie dem empfangenen Paketverkehr an Ihrem Standort entsprechen.
 

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Intelligente Paketschließfächer im Einzelhandel: ein umfassender Leitfaden zur Anbieterauswahl

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Quadient für den Einzelhandel

Individuell anpassbare Lösungen

Für Parcel Pending von Quadient Parcel Lockers gibt es verschiedene modulare Konfigurationen, um vielen verschiedenen Paketabmessungen gerecht zu werden. Sie können die Farben und Hüllen Ihres Schließfachs an das Branding oder die Standortgestaltung Ihres Unternehmens anpassen. 
 

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Unabhängig vom Versandunternehmen

Bei Parcel Pending von Quadient Parcel Lockers ist nichts an ein bestimmtes Versandunternehmen gebunden. Jedes Unternehmen kann eine Lieferung an unsere Schließfachlösungen vornehmen. Kuriermitarbeiter benötigen zum Abgeben und Abholen von Paketen lediglich einen Zugangscode für das Schließfach. 
 

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„Wir haben bei der Entscheidung für die Lösung Parcel Pending Lite von Quadient eine Reihe verschiedener Kriterien angelegt, um den Bedürfnissen unserer Kunden sowie unserer Geschäfte gleichermaßen gerecht zu werden. Quadient hat sich mit seiner besonders einfachen und schlagkräftigen Lösung von der Konkurrenz abgehoben. Mit Parcel Pending Lite konnten wir zudem in nahezu jedem Geschäft, das einen automatisierten Abholservice benötigte, einen passenden Ort finden.“

Frantisek Moravec

Transport and Logistics Manager, KIABI

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Erfahrung

Erfahrung

Langjährige Erfolgsgeschichte mit weltweiter Führung

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Gartner, Forrester und Aspire

Kompetenz

Kompetenz

8 Milliarden personalisierte Erlebnisse jährlich

Nachgewiesene Ergebnisse

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97 % Kundenzufriedenheit