Schulungen und Zertifizierungen

Erhalten Sie die Tools, die Sie brauchen, um hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten.

 

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Schulungen, die sie brauchen, um Lösungen für das Kundenkommunikationsmanagement (CCM), die digitale Experience, das Customer Journey Mapping, die Datenqualität und den Postversand herausragend einzusetzen. Ganz gleich, ob Ihr Team eine neue Implementierung unterstützen oder vorhandene Fähigkeiten erweitern möchte: Quadient® bietet ein breites Spektrum an Schulungsangeboten, mit denen Sie Ihre Ziele leichter erreichen können.

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Wählen Sie Ihre Schulung und Schulungsmethode

Wählen Sie Ihre Schulung und Schulungsmethode

Quadient Education and Training hilft Ihnen, die Kosten niedrig zu halten und Ihre Customer-Experience-Lösungen schnell, komfortabel und effektiv bereitzustellen. Angeboten werden Schulungen an mehreren Standorten von Quadient, individuelle Schulungen an Ihrem Standort sowie Online-Schulungen, die Sie in Ihrem eigenen Tempo nutzen können.

Schulungen zum CCM mit Quadient Inspire

Schulungen zum CCM mit Quadient Inspire

Quadient Inspire Education and Training bietet zurzeit über 50 Kurse an, die auf unterschiedliche Anwenderrollen zugeschnitten sind, darunter gelegentliche Anwender in den Geschäftsabteilungen, Entwickler, Administratoren und privilegierte Anwender. Die Schulungen dauern von drei Tagen (Standardkurs) bis zu fünf Tagen (erweiterter Kurs) und erfordern keine speziellen Vorkenntnisse. Wir bieten unsere Vor-Ort-Schulungen in mehren Sprachen an, darunter Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch und Portugiesisch.

Lernen Sie online in Ihrem eigenen Tempo

Lernen Sie online in Ihrem eigenen Tempo

Die Online-Schulungen zu Quadient Inspire werden in englischer Sprache angeboten. Sie ermöglichen es den Teilnehmern, sich in ihrem eigenen Tempo und ohne Reiseaufwand hervorragend weiterzubilden.

Das Quadient-Portal wurde 2011 eingeführt. Es bietet Anwendern unbegrenzten Zugang zu über 50 Kursen, darunter 500 Stunden E-Learning.

Unsere E-Learning-Kurse bieten die gleichen hochwertigen Inhalte wie unsere Präsenzschulungen. Sie enthalten interaktive und audiovisuelle Medien, um den Lernerfolg zu steigern. Die Online-Schulungen decken jede Anwendung für jede Komponente von Inspire ab.

Quadient University

Quadient University

Bestandskunden mit Wartungsverträgen erhalten kostenlosen Zugang zur Quadient University (früher GMC University). Die Quadient University ist eine Community-Plattform, die als Zentrale für das Kursangebot sowie für den Austausch von Informationen dient. Auf das Portal greifen über 5.500 Anwender aus über 1.200 Unternehmen zu. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

  • Das Diskussionsmodul, das monatlich über 500 Beiträge erhält
  • Das Dokumentationsmodul, das vollständige, aktuelle Dokumente zum Produktportfolio von Quadient enthält
  • Die Ressourcen und Beispielmodule, die Anwendern zahlreiche Beispieldateien, Schemas, Aufzeichnungen unserer Anleitungs-Webinare und weitere nützliche Ressourcen bieten
  • Das Knowledge-Base-Modul (bereitgestellt vom Quadient-Support), in dem Antworten auf die häufigsten Fragen zu Produkten sowie Hinweise und Best Practices gespeichert werden
  • Das Support-Modul, das Informationen zu den aktuellen und bevorstehenden Releases von Quadient-Produkten bietet

Postal Solutions Training

Quadient bietet individualisierbare Präsenzschulungen sowie Online-Schulungen als Aufzeichnungen oder live. So erhalten Sie eine strukturierte Einführung in die Verwendung unserer Softwareprodukte für den Postversand. Nutzen Sie unsere Online-Schulungen, um alles zu erfahren, was Sie für einen schnellen Einstieg brauchen.

 

In diesem Online-eLearning-Kurs erfahren Sie alles, was Sie über Full-Service Intelligent Mail wissen müssen. Sie werden Mühe haben, einen umfassenderen Kurs zu Full-Service zu finden.

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Diese aufgezeichnete Videoserie empfehlen wir allen, die mit Direktwerbung vertraut sind, aber Bulk Mailer noch nicht kennen.

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Die Live-Online-Schulung steht nur neuen und bestehenden Kunden mit Bulk Mailer zur Verfügung.

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Quadient Data Quality Training (Schulung zur Datenqualität mit Quadient)

Quadient Data Quality Training (Schulung zur Datenqualität mit Quadient)

Damit Sie Ihre Installation von DataHub, DataEntry und DataCleaner optimal nutzen können, bieten wir ein umfassendes Angebot individualisierbarer Schulungsprogramme in unseren Niederlassungen oder an Ihrem Standort.
Weitere Informationen erhalten Sie unter +31 6 53 78 49 31