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¿Debería quedarme o debería irme? Guía para aquellos que se hallan en una encrucijada con su CCM heredado

Si se encuentra en una encrucijada con su solución CCM heredada y no está seguro de si debe mantener el rumbo actual o superar los temores de migración en busca de un futuro más prometedor, este blog proporciona información sobre el mercado y recursos que le ayudarán a tomar la decisión adecuada para su negocio.

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¿Eres rehén de tu proveedor de CCM? Una alternativa a las migraciones forzadas de software

¿Se siente limitado por las migraciones forzadas de software? Descubre una alternativa que devuelva el control a tu negocio.

Miniatura del informe “QKS AI Maturity Matrix for CCM 2025”, que muestra las páginas en abanico sobre un fondo multicolor.

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Quadient ha sido nombrado Pionero Más Valioso (MVP) en la industria de gestión de comunicaciones con el cliente impulsada por IA

Los proveedores de tecnología compiten por destacar sus últimas funciones de IA con afirmaciones cada vez más exageradas. Descubra cómo la Matriz de Madurez de IA de QKS para CCM elimina el ruido y ofrece una comparación objetiva entre proveedores.

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Generando comunicaciones emocionalmente resonantes y compatibles con la Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM) impulsado por IA

Mejorar la satisfacción del cliente es ahora el objetivo número uno de la estrategia de comunicación con el cliente de las empresas, pero producir interacciones de alto valor a escala puede ser un desafío. Descubra cómo la CCM impulsada por IA acelera la creación de comunicaciones compatibles que resuenan emocionalmente.

Globo terráqueo sobre fondo púrpura con puntos de colores Quadient que se expanden, simbolizando el crecimiento de la cuota de mercado global de CCM

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Quadient lidera la cuota de mercado global de software de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM)

Descubra por qué Quadient ocupa ahora el primer puesto en la cuota de mercado global de software de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM), según el informe IDC Worldwide CCM Software Market Shares 2024, que nos reconoce por ofrecer soluciones innovadoras y preparadas para el futuro en un mundo digital en constante evolución.

Tres iconos que simbolizan empoderamiento, enriquecimiento y logro, ubicados sobre la cima de una montaña.

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Inspire Flex Release 17: La cúspide de la transformación en las comunicaciones

Descubra cómo la última versión de Inspire Flex lleva la transformación de CCM a CXM a nuevas alturas al unir la automatización impulsada por IA con información práctica que potencia la productividad del usuario, enriquece el valor del contenido y ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de modernización de la nube y accesibilidad.

Flechas apuntando a dos rutas que llevan a un error y una ruta que lleva a un checkmark.

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Selecciona el proveedor de servicios gestionados (MSP) adecuado: Lo que deben saber los CIOs

¿Estás pensando en trabajar con un proveedor de servicios gestionados (MSP) para gestionar las comunicaciones con tus clientes? Descubre cómo elegir el mejor MSP para tu empresa.