Mejorar la CX
Diferenciarse de los competidores ofreciendo una mejor experiencia general al cliente
Automatizar flujos de trabajo
Automatizar los flujos de trabajo esenciales para la empresa con el fin de ahorrar tiempo y garantizar la precisión y el cumplimiento.
Empoderar a los empleados
Permite a los usuarios de la empresa crear y ofrecer comunicaciones significativas a los clientes desde cualquier lugar
Quadient® Inspire Flex
La solución CCM omnicanal más poderosa del mundo
La solución de gestión de comunicaciones de clientes (CCM) de Quadient, Inspire Flex, ha transformado la experiencia del cliente para miles de empresas en todo el mundo. Permita que se dé una respuesta rápida ante los cambios del mercado y acelere la transformación digital al capacitar a los usuarios comerciales sin conocimientos técnicos para que diseñen, administren y entreguen de manera segura contenido personalizado y compatible en todos los canales.
Todo se realiza desde una plataforma fácil de usar que elimina los flujos de trabajo en silos y reduce la necesidad de TI.
Quadient® Inspire Evolve
Comunicaciones en la nube creadas para el futuro
Inspire Evolve es una solución de alto rendimiento basada en la nube para la gestión de las comunicaciones con los clientes, creada para medianas y grandes empresas.
Inspire Evolve permite a los usuarios empresariales sin conocimientos técnicos diseñar, personalizar y ofrecer comunicaciones seguras, enfocadas en el ser humano y conformes con la normativa, que forman una parte vital de una experiencia excepcional para el cliente, todo ello con mínima presión sobre TI.
Recorrido de Quadient® Inspire
Orquestar experiencias excepcionales
Inspire Journey es una solución basada en la nube que integra tecnologías de asignación, análisis y orquestación para impulsar experiencias excepcionales orientadas al cliente.
Inspire Journey es la única solución capaz de orquestar experiencias de comunicación orientadas al cliente en la nube. Adapte sus valores a la acción ofreciendo a todos los usuarios de la empresa un contexto incomparable, información procesable y herramientas de colaboración en el momento que generen promotores de CX.
Sin tiempos de implementación, puede lograr la transformación de la experiencia del cliente en horas.
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Informe de Ovum: Ruta de gestión del recorrido del cliente hacia la optimización
