Quadient Inspire Omnichannel

Quadient Inspire le permite crear y entregar a los clientes comunicaciones personalizadas, las cuales cumplen con las normas en todos los canales y todos los dispositivos, desde una plataforma centralizada. Facilita la colaboración, la integración y las conexiones que no son posibles si se tienen enfoques separados de proyectos, líneas de negocios o canales.

Nuestra poderosa tecnología de migración aplica inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para resolver el problema que implica retirar los sistemas heredados de comunicación con el cliente, que consumen mucho tiempo, y esto permite ahorrar miles de horas de trabajo.

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elimine los procesos duplicados

Elimine la duplicación de procesos entre departamentos y canales

En el transcurso de los años, su organización ha acumulado pilas de tecnología que son:

  • Específico para el canal
  • Específico para el negocio
  • Específico para el área

Para muchas organizaciones, esto ha ocasionado costos altos relacionados con esfuerzos dobles en todos los departamentos, canales y unidades comerciales o tecnológicas aisladas, riesgo mayor de incumplimiento, falta de constancia de la marca, costos altos de actualización y mantenimiento, y una experiencia mala del cliente.

Más información
simplificación de la migración

Migración simplificada

Nuestra poderosa tecnología de migración utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y lenguaje natural para eliminar miles de horas de trabajo en proyectos de migración. Nuestra tecnología y enfoques innovadores han reducido el tiempo de análisis en 99%, mientras que los proyectos de migración se han reducido en 50% o más en múltiples industrias.

Informe gratuito de Madison Advisors:
La consolidación de la plataforma es más fácil con InspireXpress

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Comunicaciones omnicanal

Una plataforma, canales ilimitados

Quadient Inspire, una plataforma galardonada y dominante en el mercado para la gestión de comunicaciones con el cliente (CCM), le permite crear y entregar comunicaciones personalizadas y que cumplen con la normatividad en todos los canales desde un solo sistema centralizado. Facilite la colaboración entre las empresas, la integración dentro de su ecosistema tecnológico existente y las conexiones que no son posibles con los enfoques empresariales de los proyectos o los canales que no están conectados.

rentabilidad en los costos de mantenimiento

Alta rentabilidad del mantenimiento (ROM)

En Quadient estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes una alta rentabilidad en cuestiones de mantenimiento. Con grandes lanzamientos de productos aproximadamente cada 20 meses y el mayor equipo de I+D del mundo enfocado en la CX, Quadient ofrece innovación de forma continua y significativa que le permite satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes y cumplir con sus objetivos de transformación de CX.

Experiencia

Experiencia

Una enriquecedora historia sobre liderazgo de clase mundial

Respaldada por los expertos

Respaldada por los expertos

Gartner, Forrester y Aspire

Especialidad

Especialidad

8 billones de experiencias personalizadas anualmente

Resultados comprobados

Resultados comprobados

97% de tasa de satisfacción del cliente