Inspire Flex: comunicaciones con el cliente hechas para un futuro digital

Descubra cómo nuestras soluciones CCM, líderes en el sector, impulsan una CX excepcional y valiosa

ccm cx comunicaciones con el cliente

 

La solución de Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM) de Quadient, Inspire Flex, ha transformado las experiencias de los clientes de miles de empresas en todo el mundo. Inspire Flex permite a las organizaciones crear y ofrecer comunicaciones personalizadas y conformes en todos los canales, desde una plataforma centralizada. Nuestra más reciente versión ofrece más de 300 nuevas funciones diseñadas para permitir una respuesta rápida ante los cambios del mercado, acelerando así su transformación digital, permitiendo a los usuarios empresariales elevar la experiencia del cliente y superar sus expectativas a través de contenidos personalizados en todos los puntos de contacto.

Inspire Flex es la única solución CCM totalmente integrada y disponible para utilizarse desde cualquier lugar del mundo y le permite:

  • Mejorar el recorrido del cliente más rápidamente
  • Mejorar la experiencia de su cliente
  • Acelerar su transformación digital
  • Lograr mayor agilidad
  • Reducir los costes operativos y aumentar su rentabilidad
  • Eliminar silos y reducir la dependencia de TI
  • Reducir el riesgo de cumplimiento
  • E implementar en un entorno que tenga sentido para su negocio

Descubra cómo Inspire Flex impulsa una experiencia del cliente excepcional y le convierte en un héroe para sus clientes con comunicaciones omnicanal creadas para un futuro digital.

Experiencia

Experiencia

Una rica historia sobre liderazgo de clase mundial

Respaldada por los expertos

Respaldada por los expertos

Gartner, Forrester y Aspire

Especialidad

Especialidad

8 billones de experiencias personalizadas anualmente

Resultados comprobados

Resultados comprobados

97% de tasa de satisfacción del cliente