Saavuta joustavuus

Saavuta joustavuus

Integroi saumattomasti tietolähteisiin, monimutkaisiin vanhoihin järjestelmiin ja ydinjärjestelmiin luodaksesi räätälöityä viestintää kaikkien kanavien kautta.

Asiakaskokemus

Paranna asiakaskokemusta

Anna viestintätiimeillesi mahdollisuus luoda määräystenmukaista henkilökohtaista tai joukkoviestintää muutamassa minuutissa, ei viikoissa, ja vain vähäisellä IT-tuella. 

Digitalisaatio

NOPEUTA DIGITAALISTA MUUTOSTA

Vähennä siirtoon kuluvaa aikaa ja vaivaa 90 prosenttia nopean tekoälysiirtoteknologian ja alan johtavan siirrettävyyden avulla kaikissa tiloissa.

Ylitä asiakkaiden odotukset

Ylitä asiakkaiden odotukset

Uusimmassa julkaisussamme on yli 300 uutta ominaisuutta, jotka tehostavat, parantavat ja kiihdyttävät digitaalisia kokemuksiasi.

Inspire Flex

Maailman tehokkain monikanavainen CCM-ratkaisu

Quadientin yrityksille suunnattu CCM-ratkaisu, Inspire Flex, on mullistanut tuhansien yritysten asiakaskokemuksen kaikkialla maailmassa. Mahdollista nopea reagointi markkinoiden muutoksiin ja nopeuta digitaalista muutosta antamalla ei-teknisille yrityskäyttäjille mahdollisuus suunnitella, hallita ja tarjota henkilökohtaista ja määräystenmukaista sisältöä kaikilla kanavilla turvallisesti. Kaikki tapahtuu helppokäyttöiseltä alustalta käsin, joka eliminoi siilomaisen työnkulun ja vähentää IT:n tarvetta. 

Lue lisää Inspire Flexistä
inspire omnichannel

YKSI ALUSTA, RAJATTOMASTI KANAVIA

Interaktiivisia ja määräystenmukaisia kokemuksia oikeassa mittakaavassa verkkoon, mobiililaitteille ja digitaaliseen käyttöön.

Quadient Inspire Flex – uusin julkaisu  

Inspire Flexin uusin julkaisu, R15, sisältää yli 300 uutta ominaisuutta, jotka on suunniteltu mahdollistamaan nopea reagointi markkinoiden muutoksiin ja nopeuttamaan digitaalista muutosta antamalla yrityskäyttäjille mahdollisuuden parantaa CX:ää ja ylittää asiakkaiden odotukset henkilökohtaisella ja määräystenmukaisella sisällöllä kaikissa kosketuspisteissä. Se on digitaaliseen maailmaan rakennettu asiakaskokemus.

Tutustu uusiin ominaisuuksiin
Flex - päästä päähän -ratkaisu

Ainoa päästä päähän CCM-ratkaisu

Inspire Flex on ainoa täysin päästä päähän CCM-ratkaisu. Suunnittelusta toimitukseen, seurannasta arkistointiin, datasta historiaan, Inspire Flex virtaviivaistaa viestinnän elinkaaren kaikki osa-alueet yhdellä alustalla. Inspire Flexin ominaisuudet toimivat yhdessä alusta alkaen ja integroituvat mitä monimutkaisimpiin järjestelmiin ja vanhoihin sovelluksiin, mikä helpottaa olemassa olevien mallien ja pisteratkaisujen datan hyödyntämistä henkilökohtaisen, monikanavaisen asiakasviestinnän luomiseksi.  

Ilmainen e-kirja: The State of Customer Experience

Lataa e-kirja

Tehokasta viestintää

Inspire Flex koostuu useista täysin integroiduista ominaisuuksista, jotka yhdessä tarjoavat tehokkaan, saumattoman kokemuksen yrityksellesi.  

Ominaisuudet

Flex Design
Suunnittele

Inspire Flexin Designer-käyttöliittymä antaa joustavuuden luoda, mukauttaa, hallita ja julkaista mitä monimutkaisimpia ja säännellyimpiä viestintämalleja.
 

Mukauta

Hyödynnä perusmalleja luodaksesi ja mukauttaaksesi ihmiskeskeistä viestintää. Anna yritysasiakkaille mahdollisuus hallita sisältöä ja mukauttamista hallitussa ympäristössä varmistaaksesi määräystenmukaisuuden. 
 

Tuota

Integroi useita tietolähteitä helposti luodaksesi henkilökohtaista digitaalista ja painettua viestintää tarpeen mukaan tai suurissa erissä.  

 

 

toimita integroi ja muuta
Toimita

Toimita sähköposteja, tekstiviestejä ja Whatsapp-viestejä ja anna käyttäjiesi hallita kanava-asetuksia. Jos ensisijaisen kanavan toimitus epäonnistuu, monikanavainen koordinointi yrittää automaattisesti tehdä toimituksen uudelleen vaihtoehtoisia kanavia pitkin varmistaakseen sitouttamisen.   

Lue lisää monikanavaisesta CX:stä 

Muuta digitaaliseksi

Upota viestintä suoraan olemassa oleviin digitaalisiin alustoihisi luodaksesi reagoivaa viestintää ja lomakkeita, jotka mukautuvat automaattisesti optimoitua katselua varten.   

Lue lisää Digital Advantage Suitesta

Isännöityjä hallintapalveluita

Tee enemmän vähemmällä. Quadient Hosted Managed Services (QHMS) on räätälöity palvelu, joka antaa asiakkaille Inspire Flexin tehon. Samalla se poistaa kaiken sovelluksen tai sen isännöidyn infrastruktuurin hallinnasta aiheutuvan vaivan. QHMS:n avulla hyödyt planeetan älykkäimmistä CCM-ratkaisuista ilman raskasta työtä. Vapauta IT:ta muille yrityshankkeille ja anna asiantuntijoiden hankkia sinulle arvoa nopeammin. 

Lue lisää, lataa esite
arkistoi ja hae

Vankka ja kokonaisvaltainen viestintähistoria vähentää riskiä

Quadientin arkistoi ja hae -ominaisuus auttaa sinua ylläpitämään määräystenmukaisuutta viranomaisten ja oman alasi muuttuvien säädösten kanssa tallentamalla historiallisen viestinnän tulevan varalle asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.  

Lue lisää
review layout
review layout
 

Quadient voitti asiakasviestinnän hallinnan Overall Leader -tittelin vuoden 2021 Aspire Leaderboard -vertailussa

Quadient on ansainnut Overall Leader -tittelin vuoden 2021 Aspire Leaderboardilla (tämä on jo kolmas perättäinen ykköstila yrityksellemme), joka on verkkoarviointiportaali, jossa vertaillaan dynaamisesti ja vuorovaikutteisesti asiakasviestinnän hallinnan palveluntarjoajia. 

Quadient tarjoaa 2021 Aspire Leaderboard -portaalin käyttöösi maksutta 30 päivän ajaksi.

Tutustu Leaderboard-vertailuun
building layout building layout

Liittyvät ratkaisut

paikkamerkki

Inspire Evolve

Inspire Evolve

Pilviviestintää tulevaisuutta varten.

Lue lisää
Inspire Journey

Inspire Journey

Inspire Journey

Kartoita, automatisoi ja organisoi poikkeuksellisia asiakaskokemuksia.

Lue lisää
Arkistointi ja haku

Arkistointi ja haku

Arkistointi ja haku

Saa historialliset asiakirjat ja tiedot käyttöösi nopeasti kaikilla kanavilla.

Lue lisää

Ota yhteyttä

Kokemus

Kokemus

Pitkä historia maailmanluokan johtajuudesta

Asiantuntijoiden tukema

Asiantuntijoiden tukema

Gartner, Forrester ja Aspire

Asiantuntemus

Asiantuntemus

8 miljardia henkilökohtaista kokemusta vuodessa

Dokumentoitu asiakastyytyväisyys

Dokumentoitu asiakastyytyväisyys

97% asiakastyytyväisyysaste