Asiakasviestinnän hallinta-alustojen yhdistäminen
Quadient Inspiren avulla voit luoda ja toimittaa räätälöityä sekä vaatimustenmukaista viestintää kaikilla kanavilla ja laitteilla yhdellä keskitetyllä alustalla. Se helpottaa yhteistyötä, integraatiota ja yhteyksien luomista tavalla, joka ei ole mahdollinen erillisissä toimiala- tai kanavapohjaisissa lähestymistavoissa.
Vanhojen asiakasviestinnän järjestelmien käytöstä poistaminen vie aikaa. Tehokas siirtotekniikkamme hyödyntää tekoälyä, koneoppimista ja luonnollisen kielen käsittelyä, joiden avulla voimme säästää tuhansia henkilötunteja.
Hankkiudu eroon eri osastojen ja kanavien päällekkäisistä tehtävistä
Organisaatiomme on hankkinut vuosien varrella tekniikkaa, joka on
- kanavakohtaista
- alakohtaista
- osastokohtaista.
Monissa organisaatioissa tämä on johtanut suuriin kuluihin, jotka johtuvat eri osastojen, kanavien, liiketoiminnan ja tekniikan siilojen päällekkäisyyksistä, kasvaneista vaatimustenmukaisuusriskeistä, brändin epäjohdonmukaisuuksista, suurista päivitys- ja ylläpitokuluista sekä heikosta asiakaspalvelusta.
Siirtämisen yksinkertaistaminen
Tehokas siirtotekniikkamme hyödyntää tekoälyä, koneoppimista ja luonnollisen kielen käsittelyä. Tämän avulla voimme säästää tuhansia henkilötyötunteja siirtämisprojekteissa. Innovatiivinen tekniikkamme ja lähestymistapamme ovat lyhentäneet analyysiaikaa 99 prosentilla. Lisäksi siirtymisprojektit ovat pienentyneet vähintään 50 prosentilla useilla toimialoilla.Maksuton Madison Advisors -raportti:
Platform Consolidation Made Easy with InspireXpress
YKSI ALUSTA, RAJATTOMASTI KANAVIA
Quadient Inspire on palkittu ja markkinoiden johtaviin kuuluva asiakasviestinnän hallinta-alusta (CCM-alusta). Sen avulla voit luoda ja hallita yksilöllistä sekä vaatimustenmukaista asiakasviestintää keskitetysti kaikilla kanavilla yhdellä keskitetyllä alustalla. Se helpottaa yhteistyötä koko yrityksessä, integrointia nykyiseen tekniseen ekosysteemiisi ja yhteyksien luomista tavalla, joka ei ole mahdollinen erillisprojekteissa tai kanavapohjaisissa lähestymistavoissa.
Suuri tuotto ylläpitokuluille
Me Quadientilla haluamme tarjota asiakkaillemme erinomaisen tuoton ylläpitopanostuksille. Julkaisemme uusia merkittäviä tuoteversioita noin 20 kuukauden välein. Lisäksi meillä on maailman suurimpiin lukeutuva asiakaspalveluun keskittyvä tutkimus- ja kehitystiimi. Quadient tarjoaakin jatkuvasti merkityksellisiä innovaatioita, joiden avulla voit vastata asiakkaidesi muuttuviin tarpeisiin sekä täyttää asiakaspalvelutavoitteesi.
