Qu’est-ce qu’une consigne à colis ?
Les consignes à colis sont des systèmes de casiers électroniques automatisés qui permettent une livraison pratique, sûre et sans contact des colis. Les consignes à colis ne sont pas une solution nouvelle, mais leur popularité est montée en flèche depuis que la pandémie de COVID a fait découvrir aux consommateurs de nouvelles façons d’envisager le retrait des colis. Selon Fortune Business Insights, l’ampleur du marché des consignes à colis intelligentes devrait atteindre 1 438,9 millions de dollars US d’ici à 2027, soit un impressionnant taux de croissance annuel composé d’environ 12,2 % entre 2020 et 2027.
Les consignes à colis sont conçues pour être simples à utiliser. Lorsqu’un colis arrive à la consigne, il faut scanner un code-barres pour que la porte du casier s’ouvre automatiquement. On y dépose alors le colis avant que la porte ne se verrouille en toute sécurité une fois refermée. L’utilisateur final reçoit ensuite par e-mail ou par SMS une notification l’informant que son colis est arrivé. Le destinataire se rend à la consigne quand il le souhaite, saisit son code PIN à usage unique ou scanne le code-barres qui lui a été envoyé par e-mail ou par SMS, et la porte du casier s’ouvre. Une fois qu’il a récupéré son colis, le casier devient disponible pour une nouvelle livraison.
Une adoption croissante dans un large éventail de secteurs
Grâce à leur polyvalence, des secteurs aussi divers que le commerce de détail, l’enseignement supérieur et les habitats collectifs les adoptent, car elles offrent une solution moderne et sans contact pour la livraison des colis, qui peut aussi servir à créer une offre unique, en dehors de cet usage premier.
Les consignes à colis dans le secteur du commerce de détail
Les points de vente au détail trouvent les consignes à colis particulièrement attrayantes, car elles leur permettent de donner aux clients le choix de se faire livrer ou de retourner un colis par le biais du click-and-collect. Si un client choisit de retirer sa commande dans une consigne à colis, il y a des chances qu’il réalise d’autres achats dans le magasin. Les consignes à colis peuvent également être associées à des offres spéciales destinées aux clients, telles que des échantillons de produits exclusifs, des cadeaux exceptionnels ou des coupons, qui contribuent tous à augmenter la fréquentation en magasin, à fidéliser la clientèle et à accroître les recettes.
Les consignes à colis dans l’enseignement supérieur
Pour les universités, les consignes à colis étaient à l’origine destinées aux salles de courrier, mais elles sont devenues très utiles à d’autres fins. Les librairies, les bibliothèques et les événements sportifs organisés sur les campus ont tous trouvé des moyens de gagner du temps et de l’argent en créant un réseau de consignes à colis pratiques et sans contact, également connu sous le nom de Campus HubTM. Lors de l’accès aux stades, les consignes à colis permettent également de laisser des objets non autorisés dans le cadre d’un concert ou d’un match.
Les consignes à colis dans les habitats collectifs
Grâce aux consignes à colis, finies les contraintes de temps pour le retrait et le retour de colis dans les résidences collectives. Dans les habitats collectifs, les résidents peuvent récupérer leurs colis dans les casiers quand bon leur semble, même si c’est au milieu de la nuit ! En dehors de la livraison et de la collecte de colis, les responsables de ces propriétés peuvent également utiliser leurs consignes de plusieurs manières, notamment pour distribuer et récupérer des documents importants, transmettre des clés pour la visite des appartements ou pour faciliter l’entretien – tout cela sans contact.
Quadient est la meilleure référence pour les consignes de retrait.
Nos consignes de retrait sont :
- Sécurisées : chaque dépôt et retrait est enregistré pour une visibilité complète de la chaîne de contrôle, et les solides casiers en acier assurent la sécurité de leur contenu.
- Pratiques : le retrait des colis est facile et peut se faire 24 h/24 et 7 j/7.
- Efficaces : elles permettent d’optimiser les ressources nécessaires à la gestion, à la distribution et au retrait des colis.
- Ouvertes à tous les transporteurs : N’importe quel transporteur peut effectuer ses livraisons dans nos consignes.
- Sans contact : il n’y a aucun contact pendant la livraison, la collecte ou les retours.
Grâce à nos solutions d’analyse pointues, vous pouvez recevoir des relevés instantanés relatifs à l’utilisation des casiers, aux taux de capacité et de rotation, et découvrir si des colis non réclamés doivent être retirés.
Nos consignes à colis sont proposées dans une grande variété de tailles. Elles peuvent même être installées en extérieur.
Livrer autrement, ça vous tente ?
Il est possible de personnaliser sa consigne en choisissant des casiers de différentes tailles pour pouvoir accueillir divers gabarits de colis. Vous pouvez aussi y apposer un logo ou d’autres éléments graphiques pour qu’elle soit assortie au décor de la propriété ou conforme à une esthétique particulière.
Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur les consignes à colis automatiques de Quadient et effectuer vos livraisons autrement.
Alexandrea Purvis is the Content Marketing Specialist for Parcel Locker Solutions at Quadient, responsible for the development and execution of Quadient's global content strategy for Parcel Locker Solutions. Alexandrea has more than 5 years of experience in the technology industry and has created and implemented key marketing strategies that are engaging and increase brand awareness around parcel lockers. Alexandrea holds a B.A. from the University of Central Florida and an M.A. from Lille 1 University of Science and Technology.
