Certains courriers ne sont pas programmés à l’avance
Le courrier ponctuel désigne toutes les communications client qui ne font pas partie d’un envoi groupé et programmé. Ce contenu peut prendre bien des formes : rappel d’un rendez-vous, modification d’une police d’assurance, demande d’hypothèque, convocation juridique, annonce relative à un produit ou encore offre spéciale. Standardisez vos documents indépendamment de leur origine et assurez-vous qu’ils bénéficient d’une image de marque cohérente.
Avez-vous réfléchi à l’impact que le courrier ponctuel peut avoir sur votre organisation ?
En matière de courrier sortant, les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Dans toute entreprise, la gestion des opérations quotidiennes requiert l’envoi d’un grand nombre de courriers ponctuels. Ceux-ci sont aussi importants que nécessaires. Cependant, comment votre entreprise peut-elle veiller à la cohérence de l’expérience client et optimiser les coûts ? Téléchargez la brochure sur les cas d’utilisation pour découvrir comment l’automatisation du courrier ponctuel peut vous permettre de maximiser l’impact de chaque communication client.
Exploitez votre centre existant de traitement du courrier
Optimisez votre efficacité en centralisant les courriers ponctuels. Regroupez les communications ponctuelles de plusieurs bureaux afin de rationaliser la production de documents et de bénéficier de tarifs d’affranchissement en gros.
Impress Dispatch est la solution idéale pour les entreprises disposant d’effectifs sur site et à distance. Cette application exploite votre infrastructure existante, ce qui permet à un nombre illimité d’employés de créer et de gérer des documents ponctuels sortants. Avec Impress Dispatch, les utilisateurs peuvent préparer, examiner et envoyer des documents ponctuels sortants pour approbation, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Une fois les documents prêts, ils peuvent être automatiquement envoyés à votre centre de production de courrier pour être imprimés et postés. Si vous le souhaitez, vous pouvez également intégrer Impress Portal pour envoyer aux clients des communications numériques sur leur portail documentaire dédié, sécurisé et à l’image de leur marque.
Offrez une expérience client cohérente et convaincante
Ajoutez des messages personnalisés et ciblés pour enrichir les documents et augmenter l’impact de chaque communication destinée aux clients. Impress Automate permet aux utilisateurs d’améliorer les documents et de les personnaliser en y ajoutant du texte, des images, des messages percutants ou des pièces jointes afin d’enrichir le contenu et de l’adapter à chaque client.
Standardisez vos documents et gagnez du temps
Les solutions d’automatisation de documents de Quadient sont les meilleures de leur catégorie, car elles accélèrent les processus de traitement du courrier.
Présidente, RSVP Consulting
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