FAQ (Foire Aux Questions)

Au 1er janvier 2021 les tarifs postaux pour l'envoi en Belgique et à l'étranger seront modifiés. Pour modifier les tarifs sur votre machine à affranchir, veuillez charger le document ci-joint.

Pour vérifier si votre réseau est compatible avec une nouvelle machine à affranchir Neopost de la série IS/IX, il suffit de télécharger et d’installer le logiciel IP Checker. Après l’installation vous pouvez utiliser cet outil. Dans le menu vous trouverez sous « Détails » également des spécifications supplémentaires telles que l'adresse IP.

Cliquez ici pour télécharger l’outil IP Checker.

Avec votre machine à affranchir IS vous pouvez imprimer jusqu'à 10 messages différents à côté de la date d'affranchissement.

Cliquez ici pour suivre le procédure

 

Pour ajouter un slogan ou un logo, prenez contact avec notre service client.

Vous pouvez commander directement en ligne vos consommables sur shop.quadient.be/fr. Vous y trouverez tout le matériel nécessaire pour entretenir votre machine neopost et lui assurer un traitement optimal de vos documents:

  • cartouches d'encre,
  • enveloppes nettoyantes,
  • produits d'entretien
  • enveloppes,
  • toners
Expérience

Expérience

Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

Reconnue par les experts

Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

Expertise

8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

Résultats éprouvés

97% de satisfaction client à travers le monde