Quadient France met tout en œuvre pour garder au centre de ses préoccupations ses clients et prospects et tenir ses engagements d’accueil, de conseil et de service.

Chacun de ses collaborateurs a pour mission de permettre à l'organisation de continuer à servir ses clients du mieux possible :
• En assurant les opérations de maintenance à distance de façon prioritaire ou sur site de façon très exceptionnelle (en prenant en compte les consignes de sécurités appropriées),
• En traitant les commandes et livraison de consommables, 
• En déployant les solutions matérielles et logicielles ou SaaS demandées par nos clients,
• En répondant à toutes les sollicitations notamment celles concernant la facturation
• En maintenant nos activités administratives

Et bien sûr, accompagner nos clients et prospects pour répondre à leurs besoins ou en susciter de nouveaux.

Quadient met également un point d’honneur à assurer la santé de ses équipes avec : la mise en place d’un plan massif de télétravail, le suivi journalier en comité de direction de l’évolution de la situation et de la santé de ses collaborateurs et l’adaptation en temps réel des différents dispositifs.

Enfin, Quadient tient à rassurer l’intégralité des utilisateurs de solutions SaaS : Neotouch Neobox et Impress Automate. Ces services sont parfaitement opérationnels et vous permettent toujours de traiter et d’envoyer de n’importe où, 24H/24, vos factures, bulletins de paie et autres documents indispensables au bon fonctionnement de votre société.

Expérience

Expérience

Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

Reconnue par les experts

Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

Expertise

8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

Résultats éprouvés

97% de satisfaction client