Une source unique, de multiples modes de diffusion

acheminement physique

Impression

Regroupez tout le courrier et envoyez-le à votre centre de production centralisé à partir votre ordinateur, où que vous soyez

Diffusion numérique

Numérique

Acheminez vos communications numériques par l’intermédiaire d’un portail personnalisé et sécurisé.

externalisé

Externalisation

Imprimez, triez, préparez, affranchissez et envoyez votre courrier sans quitter votre poste de travail grâce à une solution de courrier hybride externalisée

De nombreuses sociétés de services aux entreprises continuent de traiter manuellement leurs documents, ce qui mobilise d’importantes ressources en main-d’œuvre et nuit à la visibilité, la transparence et l’intégrité des processus. Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises comme la vôtre repensent la façon dont elles traitent et envoient les communications client essentielles, telles que les factures, les contrats, etc.

Conçues pour répondre aux besoins des entreprises qui fonctionnent avec des systèmes et des processus d’ancienne génération, les solutions logicielles et matérielles de pointe de Quadient vous permettent de vous adapter rapidement à l’évolution des réglementations et des attentes client afin de relever les défis d’aujourd’hui et de demain. .

Remplacez les processus manuels inefficaces

Remplacez les processus manuels inefficaces

Réduisez le temps nécessaire à la préparation des communications client tout en garantissant l’intégrité et la sécurité des documents.

Impress Automate élimine les tâches manuelles répétitives, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation de votre processus de préparation et de distribution des documents permet de réduire les erreurs et les risques éventuels, comme l’envoi de documents au mauvais client. Lorsqu’elle est utilisée avec un appareil de traitement du courrier, comme une machine de mise sous pli, la solution gère des règles métier prédéfinies en fonction de critères spécifiques au client pour garantir que le bon document est placé dans la bonne enveloppe.

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acheminement de documents

Proposez un acheminement numérique grâce à un portail de documents personnalisé avec l’identité visuelle de votre marque.

Acheminez vos communications client sensibles par l’intermédiaire d’un portail Web écologique, personnalisé et sécurisé.  Impress Portal met la diffusion numérique à la disposition de vos clients tout en promouvant l’image de votre entreprise. Impress Portal améliore l’efficacité et la rapidité des processus d’acheminement des documents en remplaçant les communications imprimées par des communications numériques. Vous économisez ainsi sur les frais d’affranchissement et sur les fournitures d’expédition tout en favorisant la réactivité et en accélérant les flux de trésorerie. 

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Distribution

Centralisez les communications importantes

Tirez parti de votre infrastructure existante et optimisez l’efficacité de votre entreprise en centralisant la gestion de ses courriers ponctuels. Impress Dispatch regroupe les communications ponctuelles issues de plusieurs bureaux. C’est une solution idéale pour les organisations qui ont recours à une main-d’œuvre sur site et à distance.

Les utilisateurs n’ont qu’à préparer les documents ponctuels sortants et à les envoyer directement de leur poste de travail vers un centre de production de courrier centralisé ou vers le portail documentaire dédié et sécurisé de votre client.

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Préparez et envoyez des courriers sans quitter votre poste de travail

Préparez et envoyez des courriers sans quitter votre bureau

Gérez la préparation et l’acheminement de vos communications client importantes sur votre ordinateur en quelques clics. Impress Distribute, la solution exclusive de courrier hybride externalisé proposée par Quadient, vous permet d’imprimer, de trier, de mettre sous pli, d’affranchir et de déposer votre courrier au bureau de poste sans quitter votre poste de travail. Il suffit aux utilisateurs de télécharger leurs documents dans une application SaaS conviviale, et le centre de production du courrier de Quadient s’occupe du reste. 

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Rationalisation du publipostage

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Dans un environnement concurrentiel en pleine croissance, les sociétés de services aux entreprises subissent une pression extrême pour offrir jour après jour une expérience client de qualité. Il est plus important que jamais de s’assurer que chaque enveloppe contient les bons documents pour le client. 

Les machines plieuses et de mise sous pli de Quadient facilitent le traitement de votre courrier. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Quadient vous propose un éventail d’équipements intuitifs dédiés au traitement documentaire qui vous offriront le plus haut niveau de productivité et de fiabilité. Notre gamme d’équipements de pointe pour la gestion documentaire inclut :

  • Des machines plieuses et de mise sous pli faciles à utiliser
  • Des machines de mise sous pli pour volume moyen
  • Des machines de mise sous pli pour volume élevé

Choisissez la taille et le modèle qui conviennent à votre entreprise et accélérez votre flux de travail.

 

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Envoyez votre courrier et vos colis rapidement et à moindre coût

L’envoi de courrier est un processus en plusieurs étapes particulièrement vulnérable face aux goulots d’étranglement. En simplifiant chacune des étapes du processus de courrier, du remplissage automatique des enveloppes à leur expédition accélérée, les solutions de Quadient optimisent l’efficacité de vos opérations tout en vous aidant à limiter vos dépenses. Quadient propose différents outils Web et logiciels de contrôle à distance des machines à affranchir pour améliorer vos opérations de traitement et d’expédition du courrier.  

Simplifiez l’expédition du courrier et des colis grâce aux solutions de traitement du courrier de Quadient. Économisez sur chaque envoi en profitant des tarifs d’affranchissement les plus bas. Accédez à des outils qui vous permettront de tirer parti de votre contrat avec votre transporteur principal afin d’améliorer le suivi, la visibilité et le budget alloué tout en respectant vos exigences en matière de délais et de transit. Utilisez l’assistant de tarification et la balance intégrée pour calculer l’affranchissement le plus adéquat et dire adieu aux comptes approximatifs. Imprimez vos messages marketing, vos logos ou vos slogans sur chaque enveloppe pour promouvoir votre marque. Vous pouvez même surveiller, suivre et contrôler vos dépenses postales avec Myquadient, notre portail en ligne.

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Simplifiez la préparation, le suivi et le stockage des envois Certified Mail®

Centralisez le traitement du courrier certifié avec accusé de réception et suivez directement vos documents avec United States Post Office®. La préparation électronique du courrier recommandé avec accusé de réception vous fait gagner du temps et de l’argent et vous permet de consulter les détails de chaque livraison ainsi que l’image de la signature du destinataire, le tout stocké en toute sécurité dans le cloud.

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processus efficaces de traitement du courrier

Traitez le courrier entrant en quelques secondes
Améliorez l’efficacité de votre processus de traitement des documents papier, de la première à la dernière étape, grâce à notre vaste gamme d’équipements dédiés, notamment des ouvre-lettres et des plieuses automatiques, conçus pour les entreprises de toutes tailles.


Faites bonne impression grâce à un publipostage soigné
Quadient propose des imprimantes d’adressage et des imprimantes numériques couleur pour vos enveloppes. Grâce à leur vitesse et à leur qualité d’impression exceptionnelles, nos solutions permettent d’obtenir le coût unitaire le plus bas et le meilleur retour sur investissement pour vos activités de publipostage et de transpromo.

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Augmentez la productivité de vos employés tout en réduisant les coûts

52 % des entreprises interrogées ont réduit d’au moins 50 % le temps consacré au traitement du courrier après la mise en œuvre des solutions Quadient.

Enquête sur la satisfaction client TechValidate, novembre 2019

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