Parcours digital

Offrez à vos clients l'expérience personnalisée et omnicanal qu'ils souhaitent.

Quadient aide les organisations à franchir les prochaines étapes de leur voyage numérique sans laisser le client derrière. Notre gamme de solutions primées vous permet de proposer à vos clients des expériences personnalisées, connectées et conformes, quel que soit le canal ou le périphérique.


Livre blanc gratuit :
"Garder le client à l'esprit lors du passage au digital"

Keeping the customer in mind when going digital

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omnichannel aperçu

Une seule plateforme, des canaux illimités.

Quadient Inspire vous permet de créer et de fournir des communications clients personnalisées et conformes sur tous les canaux, à partir d'une plate-forme centralisée. Elle facilite la collaboration, l'intégration et les connexions qui ne sont pas possibles avec des approches basées sur des projets ou des canaux déconnectés.

Quadient Customer Journey Mapping permet aux équipes de votre entreprise de visualiser facilement, et de prendre des mesures immédiates pour améliorer l'ensemble du portefeuille de communications clients de votre organisation, via une interface Web unique.

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La migration facilitée.

La migration facilitée.

Notre puissante technologie de migration utilise l'intelligence artificielle, l'apprentissage machine et le langage naturel pour supprimer des milliers d'heures-personnes des projets de migration. Notre technologie et nos approches innovantes ont permis de réduire le temps d'analyse de 99 %, tout en diminuant les projets de migration de 50 % ou plus dans de nombreux secteurs.

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contenu web et mobile

Développer et déployer rapidement des expériences web et mobiles intégrées.

Quadient Digital Advantage Suite vous permet de développer des expériences mobiles et Web personnalisées qui sont totalement intégrées aux systèmes de base et alignées avec les canaux de communication non digitaux.

Que vous soyez un chef d'entreprise cherchant à mettre rapidement en place de nouveaux services ou un responsable informatique passant à l'omnicanal, Quadient est là pour vous aider. Parce que la transformation et l'innovation digital ne se limitent pas à la mise en place de nouveaux canaux, il s'agit de mettre à niveau l'ensemble de votre entreprise pour qu'elle fonctionne à la vitesse du commerce actuel.

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omnichannel

Offrir des expériences omnicanal personnalisées, et pas seulement digital.

90 % des projets de transformation digital n'apportent pas les bénéfices promis, ou même ne sont pas mis en œuvre du tout - parce qu'ils ne prennent pas en compte le fait que beaucoup de vos processus d'entreprise ont un élément qui dépend de la modernisation de la production d'impression.

Quadient Inspire vous aide à livrer plus rapidement les projets sur tous les canaux en accélérant le canal le plus lent et le plus critique - les documents imprimés et archivés - pour vous aider à contrôler toutes les communications clients en un seul endroit. Utilisez les modèles existants et les données de vos systèmes centraux pour créer des communications hautement personnalisées et pertinentes à diffuser sur tous les canaux.

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responsabiliser les utilisateurs professionnels

Faire plus avec moins et éliminer l'ombrage TI.

Quadient Inspire vous permet de renforcer les compétences de votre équipe de conception actuelle afin d'étendre les modèles de communication existants à de nouveaux canaux, offrant ainsi à vos utilisateurs la possibilité de prendre en charge des projets omnicanaux de manière efficace, sans avoir à intégrer des solutions exclusivement Digital ou à faire appel à des agences coûteuses.

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Expérience

Expérience

Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

Reconnue par les experts

Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

Expertise

8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

Résultats éprouvés

97% de satisfaction client