Les centres de courrier des collèges et des campus universitaires ont atteint une masse critique administrative et logistique. Le nombre sans cesse croissant de nouveaux étudiants, combiné à leurs habitudes d'achat en ligne bien établies et à leurs attentes, a forcé les écoles à augmenter leur niveau de service de livraison de colis pour étudiants. La nouvelle norme est un état quasi-constant de "débordement". Il existe cependant des solutions.

Voici les conseils que notre expert en solutions de colis pour l'éducation a donnés aux administrateurs des campus qui ont lu le numéro de novembre du magazine College Planning & Management.

Le boom du commerce électronique a changé les habitudes d'achat des étudiants. De nombreuses écoles apprennent à recevoir, trier et livrer un nombre exponentiel de colis, de manière rapide et précise, à des milliers d'étudiants chaque jour. Ce volume élevé de colis entrants est la nouvelle norme qui met à rude épreuve les services de courrier du campus, augmente les dépenses de fonctionnement et accable les employés des centres de courrier.

Les gestionnaires de centres de courrier intelligents s'en sortent grâce à des systèmes de suivi. Plus d'avis de livraison de colis manuscrits. Un système de suivi des colis entrants scanne les colis dès leur arrivée, imprime une étiquette à code-barres pour le colis et génère un avis par e-mail pour l'étudiant destinataire. Les étudiants reçoivent l'e-mail en temps réel, ce qui favorise un ramassage rapide et réduit le temps d'accumulation des colis dans votre centre de courrier.

Un système de suivi des colis entrants vous offre également un autre avantage énorme : les données en temps réel. Vous pouvez voir le nombre exact de colis que votre centre de courrier reçoit chaque jour par transporteur ainsi que le temps pendant lequel un colis reste dans votre centre de courrier avant qu'un étudiant ne le ramasse. Les données instantanées à portée de main se traduisent par des rapports plus solides jusqu'à la direction.

Il est également plus facile de trouver les colis pendant le processus de ramassage. Les colis dont les étiquettes à codes barres sont orientées vers l'extérieur peuvent être empilés pour maximiser l'espace sur les étagères et sont facilement accessibles pour les points de contrôle au cours du processus. De plus, le suivi par code à barres réduit à presque zéro le nombre de colis entrants perdus ou manquants.

Prenez le contrôle de bout en bout en automatisant dès aujourd'hui la gestion de vos colis entrants. Qui gagne ? Vous. Le personnel de votre centre de courrier. Et, plus important encore, les étudiants de votre école.

Cet article a été publié dans le numéro de novembre du magazine College Planning & Management. Cliquez ici pour lire l'article (page 8). (en anglais)

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