Améliorer l'expérience client

Améliorer l'expérience client

Différenciez-vous de vos concurrents en offrant une meilleure expérience client globale

automatiser les flux de travail

Automatiser les flux de travail

Automatisez les flux de travail critiques de l'entreprise afin de gagner du temps tout en garantissant l'exactitude et la conformité

Responsabiliser les utilisateurs métiers

Donner plus d'autonomie aux employés

Permettez aux utilisateurs métier de créer et de diffuser où qu'ils se trouvent des communications adaptées aux attentes de leurs clients

Quadient® Inspire Flex

Inspire Flex

La solution CCM omnicanale la plus puissante au monde

La solution de gestion des communications clients (CCM) d'entreprise de Quadient, Inspire Flex, a transformé l'expérience client de milliers d'entreprises dans le monde. Permettez une réponse rapide aux changements du marché et accélérez la transformation numérique en donnant aux utilisateurs commerciaux non techniques les moyens de concevoir, gérer et fournir en toute sécurité un contenu personnalisé et conforme sur tous les canaux.

Tout cela se passe à partir d'une plateforme facile à utiliser qui élimine les flux de travail cloisonnés et réduit le besoin en informatique.

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Quadient® Inspire Evolve

Des communications cloud conçues pour l'avenir

Inspire Evolve est une solution de gestion des communications clients performante, basée sur le cloud, conçue pour les moyennes et grandes entreprises.

Inspire Evolve permet aux utilisateurs professionnels non techniques de concevoir, personnaliser et diffuser des communications sécurisées, conformes et centrées sur l'humain, qui constituent un élément essentiel d'une expérience client exceptionnelle, le tout avec une charge informatique minimale.

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Quadient® Inspire Journey

Gestion du parcours

Proposez des expériences d'exception

Inspire Journey est une solution basée sur le cloud qui intègre des technologies de cartographie, d'analyse et d'orchestration pour favoriser des expériences exceptionnelles axées sur le client. 

Inspire Journey est la seule solution capable d'orchestrer des expériences de communication orientées client dans le cloud. Alignez vos valeurs avec l'action en donnant à tous les utilisateurs professionnels un contexte inégalé, des informations exploitables et des outils de collaboration au moment même qui créent des défenseurs du CX.

Sans délai de mise en œuvre, vous pouvez transformer l'expérience client en quelques heures.

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Quadient® Impress

Quadient Impress

Automatisation complète de la communication pour les petites et moyennes entreprises

Quadient Impress est une solution de communication multicanal entièrement SaaS qui automatise l'ensemble de votre flux de documents sortants, vous permettant de traiter, d'envoyer et de gérer des documents depuis n'importe où. 

Elle vous donne la possibilité d'envoyer des documents transactionnels tels que des factures, des notifications et des lettres via plusieurs canaux : impression, numérique ou externalisation. 

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Expérience

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Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

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Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

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8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

Résultats éprouvés

97% de satisfaction client à travers le monde