Améliorer l'expérience client
Différenciez-vous de vos concurrents en offrant une meilleure expérience client globale
Automatiser les flux de travail
Automatisez les flux de travail critiques de l'entreprise afin de gagner du temps tout en garantissant l'exactitude et la conformité
Donner plus d'autonomie aux employés
Permettez aux utilisateurs métier de créer et de diffuser où qu'ils se trouvent des communications adaptées aux attentes de leurs clients
Quadient® Inspire Flex
La solution CCM omnicanale la plus puissante au monde
La solution de gestion des communications clients (CCM) d'entreprise de Quadient, Inspire Flex, a transformé l'expérience client de milliers d'entreprises dans le monde. Permettez une réponse rapide aux changements du marché et accélérez la transformation numérique en donnant aux utilisateurs commerciaux non techniques les moyens de concevoir, gérer et fournir en toute sécurité un contenu personnalisé et conforme sur tous les canaux.
Tout cela se passe à partir d'une plateforme facile à utiliser qui élimine les flux de travail cloisonnés et réduit le besoin en informatique.
Quadient® Inspire Evolve
Des communications cloud conçues pour l'avenir
Inspire Evolve est une solution de gestion des communications clients performante, basée sur le cloud, conçue pour les moyennes et grandes entreprises.
Inspire Evolve permet aux utilisateurs professionnels non techniques de concevoir, personnaliser et diffuser des communications sécurisées, conformes et centrées sur l'humain, qui constituent un élément essentiel d'une expérience client exceptionnelle, le tout avec une charge informatique minimale.
Quadient® Inspire Journey
Proposez des expériences d'exception
Inspire Journey est une solution basée sur le cloud qui intègre des technologies de cartographie, d'analyse et d'orchestration pour favoriser des expériences exceptionnelles axées sur le client.
Inspire Journey est la seule solution capable d'orchestrer des expériences de communication orientées client dans le cloud. Alignez vos valeurs avec l'action en donnant à tous les utilisateurs professionnels un contexte inégalé, des informations exploitables et des outils de collaboration au moment même qui créent des défenseurs du CX.
Sans délai de mise en œuvre, vous pouvez transformer l'expérience client en quelques heures.
Quadient® Impress
Automatisation complète de la communication pour les petites et moyennes entreprises
Quadient Impress est une solution de communication multicanal entièrement SaaS qui automatise l'ensemble de votre flux de documents sortants, vous permettant de traiter, d'envoyer et de gérer des documents depuis n'importe où.
Elle vous donne la possibilité d'envoyer des documents transactionnels tels que des factures, des notifications et des lettres via plusieurs canaux : impression, numérique ou externalisation.
Les experts vous le recommandent
Un guide pratique pour se lancer dans l’orchestration du...
Comme si le concept de cartographie du parcours client en lui-même n'était pas assez déroutant parce que les gens le...
SPARK Matrix 2021 : Gestion de la communication client
Modèle de maturité des communications sortantes pour les PME
Rapport Ovum : « Customer journey management's path to optimization » (Prendre la chemin de l'optimisation avec la gestion du parcours client)
