Envoyez des factures, des notifications et des lettres via plusieurs canaux : impression, numérique ou externalisation.

Efficace

Efficace

Intuitive

Intuitive

Sécurisée

Sécurisée

Abordable

Abordable

Automatisez la préparation des communications sortantes

Une solution flexible conçue pour les PME

De nombreuses petites et moyennes entreprises sont limitées par les processus manuels de gestion des documents. De tels processus font grimper les coûts de fonctionnement, abaissent la productivité et l'investissement personnel des employés et augmentent le risque d'erreur humaine au sein de votre entreprise. Grâce à la numérisation, Quadient Impress élimine les processus manuels répétitifs et permet à vous et à votre personnel de rester concentrés sur le plus important.

Découvrez comment Groov-Pin, une société de premier plan qui fabrique entre autres des composants pour Boeing et la NASA, a optimisé son traitement des factures et amélioré la productivité de ses effectifs.

Télécharger l’étude de cas
Éliminez le stress lié au courrier

Éliminez le stress lié à la préparation du courrier

Préparez, traitez et envoyez des communications courrier ou numériques en quelques clics sans quitter votre bureau. 

Il suffit aux utilisateurs de télécharger leurs documents dans le système, et le site de production de courrier sécurisé et conforme de Quadient se charge du reste. Vous pouvez également envoyer des communications en utilisant des canaux de diffusion numériques, par exemple un portail client sécurisé, un e-mail suivi ou un SMS. Obtenez une vue détaillée des envois de courrier et surveillez le statut des documents grâce à des tableaux de bord dynamiques.

Votre entreprise a-t-elle intérêt à adopter une stratégie de courrier hybride ? Consultez notre livre blanc « Hybrid Workforce Hybrid Mail: Optimizing your customer communication strategy for the next normal » (Un modèle hybride pour votre personnel et votre système de courrier – Optimisation de votre stratégie de communication client pour une nouvelle normalité)

Télécharger
communications numériques

Transition vers les communications numériques

Remplacez ou réduisez drastiquement les communications imprimées en favorisant les canaux de diffusion numériques. Contactez vos clients en utilisant plusieurs points de contact comme l'e-mail, le SMS ou un portail dédié et sécurisé aux couleurs de votre marque. 

Convertissez facilement vos clients à la livraison sans papier grâce à la fonction de création de campagnes intégrée. Impress enregistre les préférences de vos clients pour les communications futures.

Découvrez quelles sont les barrières qui peuvent faire obstacle à votre transformation numérique et apprenez à les franchir.
 

Télécharger le livre numérique
Améliorez la productivité de vos collaborateurs

Maximisez la productivité des employés quel que soit votre lieu de travail

Que vous ayez 5 ou 500 employés, qu'ils travaillent sur place, à distance ou les deux, Quadient Impress regroupe et centralise vos communications afin de garantir la cohérence des documents destinés aux clients et de maintenir une image de marque uniforme. 

Les employés peuvent préparer et envoyer des communications uniques ou par lots. Créez des modèles qui correspondent à des cas d'utilisation fréquents pour éviter les tâches répétitives et accélérer la cadence. Il existe même un processus d'approbation intégré. 

C'est une tendance mondiale : davantage de salariés s'attendent à travailler à domicile, au moins à temps partiel.

 Découvrez comment aider vos employés à distance
suivre et visualiser

Suivez et vérifiez le statut des documents en temps réel

Bénéficiez d'une visibilité totale sur chaque étape des communications imprimées et numériques. Pour le courrier physique, suivez chaque étape depuis l'impression jusqu'à l'envoi au bureau de poste. Pour les communications numériques, vérifiez quand les documents sont livrés et consultés.

La technologie intelligente de Quadient Impress, en garantissant que les bons documents sont toujours remis au bon client, atténue le risque d'erreur humaine, qui peut provoquer des atteintes à la vie privée. 

Découvrez comment les PME axées sur le numérique se préparent au monde de demain en automatisant le traitement des documents les plus importants. 
 

Télécharger le rapport Technology Spotlight de l'IDC
personnes rayonnantes

Améliorez l’expérience, tant pour vos clients que pour vos employés

Renforcez l'impact de chaque communication grâce à des messages personnalisés et ciblés.  Avec Quadient Impress, vous avez l'assurance que les documents sont livrés au bon client, sur son canal préféré.  Pour limiter la charge opérationnelle et financière que représente un trop grand nombre d'appels au service client, optez pour un système en libre-service.

Quadient Impress aide les organisations à s'adapter rapidement aux demandes en constante évolution des clients, aux réglementations et aux contraintes environnementales.

Découvrez comment l'automatisation de votre processus de communication client peut libérer le potentiel de vos employés et de votre entreprise.

Découvrez la puissance des processus entièrement automatisés
compatibilités parfaites

Une architecture modulaire personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise 

Solution entièrement SaaS, Quadient Impress s'adapte sans problème aux besoins de votre organisation, de sorte que celle-ci devient opérationnelle en un rien de temps. Tirez parti de votre infrastructure existante pour optimiser les ressources internes. 

Laissez Quadient vous aider à développer votre feuille de route de communication client.

Découvrez si vos processus de traitement des documents sont à la hauteur. 

Consultez notre bulletin consacré à la communication client

Contactez-nous

Expérience

Expérience

Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

Reconnue par les experts

Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

Expertise

8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

Résultats éprouvés

97% de satisfaction client à travers le monde