Neopost acquiert un colis en attente, faisant ainsi une entrée significative sur le marché américain des casiers à colis

Neopost, leader mondial des solutions de courrier, d'automatisation des processus d'entreprise, de gestion de l'expérience client et de gestion des casiers à colis, annonce aujourd'hui l'acquisition de Parcel Pending, un leader du marché américain des casiers à colis.

Neopost a procédé à une revue stratégique de son portefeuille d'activités et, dans le cadre de son plan stratégique "Back to Growth" annoncé aujourd'hui, a décidé d'investir fortement dans l'activité naissante et en forte croissance des casiers à colis, avec un focus sur les Etats-Unis. En effet, les casiers à colis sont l'une des solutions les plus efficaces pour résoudre le problème de la livraison du dernier kilomètre dans les zones urbaines.

Neopost considère le marché américain comme une géographie clé. Neopost est le numéro 3 mondial des casiers à colis avec environ 4 400 unités installées, principalement au Japon et en France. On estime que les États-Unis représentent 40 % du marché mondial hors Chine.

Parcel Pending, fondé par la PDG Lori Torres en 2013, est le premier fournisseur de solutions globales pour le résidentiel, le commercial, le détail et les universités aux États-Unis et au Canada. Parcel Pending emploie plus de 150 personnes et compte des milliers de clients à travers l'Amérique du Nord. En 2018, son chiffre d'affaires a dépassé 30 millions de dollars. Le prix d'acquisition est de plus de 100 millions d'USD. Lori Torres restera PDG de Parcel Pending et dirigera l'initiative des casiers Neopost aux États-Unis. Dans le cadre de cette acquisition, Parcel Pending continuera d'avoir son bureau à Irvine, en Californie.

Le PDG de Neopost, Geoffrey Godet, a commenté : "Les casiers de colis est l'une des quatre solutions sélectionnées que nous voulons développer à l'avenir. Pour Neopost, l'acquisition de Parcel Pending est une avancée majeure pour entrer sur le marché américain très prometteur des casiers à colis. Nous sommes ravis d'accueillir l'équipe passionnée de Parcel Pending au sein de Neopost. L'association des technologies et du savoir-faire reconnus de Neopost et de Parcel Pending nous permettra de fournir des solutions de pointe et de nous développer rapidement sur le marché américain".

Lori Torres, PDG de Parcel Pending, a ajouté : "Nous sommes ravis de rejoindre la famille Neopost et de profiter de leur fantastique équipe et de leur expertise. Neopost était le partenaire idéal pour Parcel Pending, car comme nous, ils s'engagent à fournir un service client de classe mondiale et à innover pour nos clients".

À propos de Neopost

Neopost est un leader mondial des solutions de courrier, de gestion des processus d'affaires, de gestion de l'expérience client et de solutions de casiers à colis. Sa mission est de fournir des solutions fiables qui créent des interactions pertinentes et personnalisées. Avec une présence directe dans 29 pays et plus de 5 800 employés, Neopost a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 1,1 milliard d'euros en 2017. Ses produits et services sont vendus dans plus de 90 pays. Neopost est coté sur le compartiment A d'Euronext Paris et fait partie de l'indice SBF 120.

Expérience

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Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

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Expertise

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8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

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97% de satisfaction client à travers le monde