Quadient apporte des solutions personnalisées en matière d'expérience client à DigIn 2019

Quadient, le leader primé de la gestion de la communication client (CCM), interviendra et exposera à DigIn 2019, qui se tiendra du 29 au 31 mai à Austin, TX. Sous le thème "La transformation numérique de l'assurance", cet événement est conçu pour offrir un aperçu de l'avenir du secteur, ainsi que pour présenter l'état actuel des perturbations au sein du marché de l'assurance.

Sur le stand n°18, Quadient présentera la coordination Omnichannel, une fonctionnalité de Quadient Inspire qui permet aux assureurs de prendre le contrôle des communications distribuées par tel ou tel canal, et à quel moment, en leur permettant de suivre leurs communications point par point, quel que soit le canal. Quadient partagera également des idées innovantes avec les assureurs qui recherchent les dernières stratégies et solutions numériques permettant d'améliorer efficacement l'expérience client grâce à des communications sur les canaux imprimés, numériques et sociaux.

De plus, le mercredi 29 mai, Quadient sponsorisera et animera le "Breakfast Briefing - How to Win the Retention Game" de 7h40 à 8h15. Au cours de cette session, Andi Dominguez, responsable marketing produit chez Quadient, explorera les différentes stratégies et solutions que les leaders du secteur de l'assurance utilisent pour développer une stratégie d'expérience client gagnante afin de pérenniser leurs organisations.

"L'expérience client est un facteur clé de différenciation pour les compagnies d'assurance", a déclaré Andi Dominguez, directeur du marketing produit chez Quadient. "Nous sommes impatients de partager notre gamme complète de solutions de GCP numériques qui permettent aux compagnies d'assurance d'accélérer la transformation numérique et de réduire les silos pour créer une expérience client personnalisée et homogène".

À propos de Quadient

Quadient aide les entreprises à fournir des interactions significatives avec leurs clients actuels et futurs. Société numérique de Neopost, le portefeuille technologique de Quadient permet aux organisations de créer de meilleures expériences pour leurs clients grâce à des communications opportunes, optimisées, contextuelles, hautement individualisées et précises pour tous les canaux. Nos solutions rassemblent et activent toute l'organisation au nom de l'expérience client, grâce à une meilleure collaboration et une meilleure visibilité sur le parcours du client. Quadient soutient des milliers de clients et de partenaires dans le monde entier dans les secteurs des services financiers, des assurances et des prestataires de services dans leur quête d'excellence en matière d'expérience client via les technologies mobiles, numériques, de médias sociaux et d'impression.

Expérience

Expérience

Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

Reconnue par les experts

Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

Expertise

8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

Résultats éprouvés

97% de satisfaction client à travers le monde