Avantages pour vous
Générez de nouvelles sources de revenus, développez votre activité au-delà de l'impression, approfondissez les relations avec vos clients, offrez plus de valeur et augmentez votre part de portefeuille.
Bénéfices pour vos clients
Amélioration de l'expérience client, solutions souples pour le secteur d'activité, délais de mise sur le marché plus courts, réduction du risque de non-conformité.
Fournir plus que de simples documents
L'expérience client (CX) est le nouveau champ de bataille pour les clients de votre entreprise. Mais la plupart d'entre elles ont du mal à progresser de manière significative en raison de l'héritage technologique, des silos ministériels et de l'évolution de la réglementation. Le portefeuille de solutions CXM de Quadient aide les fournisseurs de services du monde entier à transformer et à développer leur activité en fournissant de nouveaux services numériques à valeur ajoutée à leurs entreprises clientes.
Une seule plateforme, des canaux illimités
Nos solutions vous permettent de réutiliser rapidement les modèles, les données et les compétences dont vous disposez déjà pour concevoir et fournir des communications personnalisées sur tous les canaux.
Que vous souhaitiez compléter votre offre d'impression par la livraison électronique ou que vous cherchiez à explorer des canaux plus sophistiqués, les solutions Quadient s'adaptent à votre croissance, quel que soit le niveau de maturité de votre organisation.
Accroître l'efficacité en responsabilisant les utilisateurs professionnels
L'application de création à distance dans le nuage de Quadient Inspire permet à vos clients d'effectuer et d'approuver facilement les modifications de contenu par le biais d'un simple navigateur Web. Grâce à notre prévisualisation omnicanal synchronisée, vos clients peuvent visualiser le résultat final dans tous les formats pour une approbation rapide. L'adoption est rapide et facile grâce à une interface utilisateur intuitive et à la prise en charge de plusieurs langues.
Livre électronique gratuit :
Transformation du fournisseur de services : Un guide pragmatique pour réussir dans le numérique
Améliorer la conformité, réduire les risques
Le personnel chargé de la conformité peut examiner, modifier et approuver le contenu en quelques minutes à partir de son ordinateur ou de son appareil mobile. Toutes les modifications et approbations sont suivies et facilement référencées à tout moment, ce qui minimise les risques.
Ajoutez des services mobiles à votre offre
Les solutions Digital Experience de Quadient vous aident à créer facilement des expériences mobiles et Web réactives, interactives et conformes à partir d'une interface intuitive. Quadient vous aide à passer du statut de fournisseur à celui de conseiller en multipliant les canaux que vous proposez grâce à un ensemble de ressources simplifiées.
Rationalisez le traitement de votre courrier
Basées sur des générations d'expérience personnelle et pratique, soutenues par une technologie de pointe, les solutions de publipostage Quadient placent l'expérience de vos clients au premier plan. Un courrier précis, opportun, personnalisé et peu coûteux est la base de vos communications avec vos clients les plus importants. En rationalisant la production du courrier à chaque étape, du remplissage automatique des enveloppes à la distribution rapide du courrier sortant, les solutions Quadient créent des économies opérationnelles qui vous permettent de maîtriser vos coûts.
Rapport InfoTrends gratuit
"Projections futures pour les fournisseurs de services d'impression"
Quadient nommé leader général en 2020 Aspire Leaderboard pour CCM
Pour la troisième année consécutive, Quadient a été nommé leader général du 2020 Aspire Leaderboard, un portail de positionnement en ligne qui fournit une comparaison interactive et dynamique des fournisseurs de gestion de la communication avec les clients (CCM).
L'accès au portail du 2020 Aspire Leaderboard est gratuit pendant 30 jours, grâce à Quadient.
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Pourquoi les fournisseurs de services doivent passer au numérique
Une vision macro sur les communications des clients avec nos Principes de l'industrie
