Réduire les dépenses opérationnelles

Réduire les dépenses opérationnelles

Externalisez la production du courrier ou numérisez facilement le courrier

Éliminer les risques

Éliminer les risques

Automatisez et surveillez en toute sécurité chaque étape du processus d’assemblage du courrier

Gagnez en visibilité

Gagnez en visibilité

Accédez à un suivi et à des rapports détaillés et précis sur les coûts

Les volumes d’impressions ne cessent de décliner avec la montée en puissance du digital, et de nombreux prestataires de services d’imprimerie sont plutôt confrontés à une hausse des tâches d’impression courtes, notamment des rappels de paiement, des communications client, des renouvellements et des réimpressions. Malheureusement, l’infrastructure de production actuelle n’est pas en mesure de faire face à cette évolution, car la configuration de chaque tâche est longue. Ainsi, le passage d’une tâche à l’autre entraîne une perte de productivité et il n’est pas possible de passer d’une tâche à l’autre rapidement et simplement. Enfin, les tâches manuelles sont particulièrement sujettes aux erreurs.

Des courriers précis, personnalisés, à bas coût et livrés en temps et en heure sont les éléments les plus importants de vos communications client.

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Rationalisation du publipostage

Dans un environnement concurrentiel en pleine croissance, les cabinets comptables subissent une pression extrême pour offrir jour après jour une expérience client de qualité. Il est plus important que jamais de s’assurer que chaque enveloppe contient les bons documents pour le client. 

Les plieuse-inséreuse de Quadient facilitent la préparation de votre courrier. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Quadient vous propose un éventail d’équipements intuitifs dédiés au traitement documentaire qui vous offriront le plus haut niveau de productivité et de fiabilité. Notre gamme d’équipements de pointe pour la gestion documentaire inclut :

  • Des plieuse-inséreuse faciles à utiliser
  • Des plieuse-inséreuse pour volume moyen
  • Plieuse-inséreuse (volume élevé)

Choisissez la taille et le modèle qui conviennent à votre entreprise et accélérez votre flux de travail.

Garantissez l’intégrité des communications métier sensibles

Garantissez l’intégrité des communications métier sensibles

Le système de gestion de mise sous pli automatisée (AIMS) de Quadient vous offre le plus haut niveau d’intégrité des courriers grâce à un logiciel de traitement basé sur des fichiers. Il vous permet également de contrôler chaque aspect du processus matériel du système, de l’alimentation au pliage et à l’insertion. Ce système de gestion de la mise sous pli vous garantit que vos communications métier sensibles sont toujours envoyées au bon destinataire.

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Validez, corrigez et normalisez les adresses

Validez, corrigez et normalisez les adresses en quelques clics

Faciles à intégrer et à gérer, les solutions complètes de Quadient destinées à assurer la qualité des données d’adresse vous aident à rationaliser la préparation du courrier et à corriger les enregistrements existants, de façon à profiter de remises sur le tri postal préalable.

Quadient propose également des imprimantes d’adressage du courrier à impression directe (couleur ou monochrome). Améliorez le taux d’ouverture et la lisibilité des envois postaux grâce à des éléments graphiques, logos, offres et appels à l’action attrayants.

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Machines à affranchir et systèmes de gestion du courrier

Envoyez votre courrier et vos colis rapidement et à moindre coût

En simplifiant chacune des étapes de production du courrier (du remplissage automatique des enveloppes à leur expédition accélérée), les solutions de Quadient créent une efficience opérationnelle qui vous permet de contrôler vos dépenses. Quadient propose différents outils Web et logiciels de contrôle à distance des machines à affranchir pour améliorer vos opérations de traitement et d’expédition du courrier.  

Économisez sur chaque envoi en profitant des tarifs d’affranchissement les plus bas. Accédez à des outils qui vous permettront de tirer parti de votre contrat avec votre transporteur principal afin d’améliorer le suivi, la visibilité et le budget alloué tout en respectant vos exigences en matière de délais et de transit.

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Système de suivi sur le Web (WTS)

Obtenez une visibilité de bout en bout sur les courriers et colis entrants, ainsi que sur leur mouvement en interne.

Le système de suivi sur le Web (WTS) de Quadient vous offre une fiabilité et une visibilité de bout en bout sur vos envois entrants. Cette solution vous permet de localiser un colis et de retracer l’historique de ses mouvements au sein de votre organisation, le tout depuis votre bureau ou votre application mobile. Augmentez la fiabilité, bénéficiez de niveaux de service prévisibles et dopez la satisfaction client pour renforcer la valeur du service courrier de votre entreprise.

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Passez au numérique pour développer votre entreprise

Gestion de la Communication Client (CCM)

Proposez plus que de simples documents

Grâce au portefeuille de solutions proposé par Quadient en matière de gestion de l’expérience client, les prestataires de services du monde entier transforment et développent leur activité en fournissant à leurs clients professionnels de nouveaux services numériques à valeur ajoutée.

Notre plateforme primée de gestion des communications client (CCM) vous permet d’adapter rapidement les modèles, les données et les compétences dont vous disposez déjà pour créer et fournir des communications personnalisées sur tous les canaux.

Vous souhaitez compléter votre offre d'impression par la distribution numérique ou explorer des canaux plus complexes ? Quel que soit votre objectif, les solutions Quadient s'adaptent au rythme de votre croissance, ainsi qu'au niveau de maturité de votre entreprise.

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Expérience

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Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

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Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

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8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

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97% de satisfaction client à travers le monde