Une source unique, de nombreux modes de diffusion

acheminement physique

Impression

Regroupez tout le courrier et envoyez-le à votre centre de production de courrier centralisé depuis votre ordinateur, où que vous soyez

Diffusion numérique

Numérique

Envoyez vos communications numériques via un portail personnalisé et sécurisé

Courrier hybride externalisé

Externalisation

Imprimez, triez, préparez, affranchissez et envoyez votre courrier sans quitter votre poste de travail grâce à une solution de courrier hybride externalisé

De nombreuses entreprises de services professionnels s’appuient sur des processus manuels laborieux et obsolètes pour envoyer leurs communications client critiques, comme les factures et les relevés. Vos opérations de courrier deviennent chaque jour plus complexes en raison de facteurs externes tels que les attentes de plus en plus exigeantes des clients, les directives gouvernementales et le travail à distance.

Quadient offre des solutions à la fois intuitives et évolutives qui automatisent l’intégralité de votre workflow de communication client pour vous aider à relever les défis métier d’aujourd’hui et de demain.

remplacez les processus manuels inefficaces

Remplacez les processus manuels inefficaces

Réduisez le temps nécessaire à la préparation des communications client tout en garantissant l’intégrité et la sécurité des documents.

Impress Automate élimine les tâches manuelles répétitives, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation de votre processus de préparation et de distribution des documents permet de réduire les erreurs et risques éventuels, comme l’envoi de documents confidentiels au mauvais client. Lorsqu’elle est utilisée avec un appareil de traitement du courrier (comme une machine de mise sous pli Quadient), la solution gère des règles métier prédéfinies en fonction de critères client spécifiques pour garantir que le bon document est placé dans la bonne enveloppe.

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Diffusion numérique

Assurez une diffusion numérique via un portail de documents personnalisé

Envoyez vos communications client sensibles via un portail Web personnalisé, sécurisé et écologique. Impress Portal met la diffusion numérique à votre disposition et vous permet de promouvoir l’image de votre entreprise. Impress Portal améliore l’efficacité et la rapidité des processus de diffusion des documents en remplaçant les communications imprimées par des communications numériques. Vous économisez ainsi sur les frais d’affranchissement et sur les fournitures d’expédition tout en favorisant la réactivité et en accélérant les flux de trésorerie.

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centralisez les communications importantes

Centralisez les communications importantes

Tirez parti de votre infrastructure existante et optimisez l’efficacité de votre entreprise en centralisant la gestion de ses courriers ponctuels. Impress Dispatch regroupe les communications ponctuelles issues de plusieurs bureaux. C’est une solution idéale pour les organisations qui ont recours à une main-d’œuvre sur site et à distance. Les utilisateurs n’ont qu’à préparer les documents ponctuels sortants sans quitter leur bureau et à les envoyer directement vers un centre de production de courrier centralisé ou vers le portail documentaire dédié et sécurisé de votre client.

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Automatisation simple, rapide et hautement prévisible de la facturation client

Encaisser l’argent des clients est le moteur de toute entreprise. Si de nombreux aspects de l’activité commerciale (ventes, stocks et opérations, marketing ou assistance client) ont été repensés et automatisés, les fonctions de base pour la gestion de l’argent et des flux de trésorerie ont été largement ignorées. Beaucoup d’entreprises consacrent au processus quotidien de recouvrement d’espèces (envoi d’e-mails, appels, envoi de factures, envoi de relevés, rapprochement de litiges et autres) du temps et des ressources qu’elles pourraient investir ailleurs.

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YayPay by Quadient : facturation client intelligente pour les équipes intelligentes

YayPay by Quadient est une solution SaaS de gestion prédictive et automatisée de la facturation client qui permet aux équipes financières d’améliorer leurs performances, de mieux gérer les créances et d’obtenir plus rapidement les paiements dus par les clients. En s’intégrant à votre ERP, à votre CRM et à vos systèmes de comptabilité et de facturation, YayPay combine en temps réel la facturation client, les analyses et les prévisions de paiement pour aider les entreprises à augmenter leurs flux de trésorerie. Grâce à l’automatisation des tâches manuelles, à l’intelligence artificielle et à l’apprentissage automatique, YayPay peut multiplier par 3 le taux d’efficacité et de productivité de votre équipe.

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Rationalisation du publipostage

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Automatisez la préparation du courrier grâce à un équipement de traitement des documents de pointe

Dans un environnement concurrentiel en pleine croissance, les services professionnels subissent une pression extrême pour offrir jour après jour une expérience client de qualité. Il est plus important que jamais de s’assurer que chaque enveloppe contient les bons documents pour le client.

Les machines plieuses et de mise sous pli de Quadient facilitent le traitement de votre courrier. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Quadient vous propose un éventail d’équipements intuitifs dédiés au traitement documentaire qui vous offriront le plus haut niveau de productivité et de fiabilité. Notre gamme d’équipements de pointe pour la gestion documentaire inclut :

  • Des machines de pliage et de mise sous pli faciles à utiliser
  • Des machines de mise sous pli pour volume moyen
  • Des machines de mise sous pli pour volume élevé

Choisissez la taille et le modèle qui conviennent à votre entreprise et accélérez votre flux de travail.

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Envoyez votre courrier et vos colis rapidement et à moindre coût

L’envoi de courrier est un processus en plusieurs étapes particulièrement vulnérable face aux goulots d’étranglement. En simplifiant chacune des étapes du processus de courrier, du remplissage automatique des enveloppes à leur expédition accélérée, les solutions de Quadient optimisent l’efficacité de vos opérations tout en vous aidant à limiter vos dépenses. Quadient propose différents outils Web et logiciels de contrôle à distance des machines à affranchir pour améliorer vos opérations de traitement et d’expédition du courrier. 

Simplifiez l’expédition du courrier et des colis grâce aux solutions de courrier et d’expédition de Quadient. Économisez sur chaque envoi en profitant des tarifs d’affranchissement les plus bas. Accédez à des outils qui vous permettront de tirer parti de votre contrat avec votre transporteur principal afin d’améliorer le suivi, la visibilité et le budget alloué tout en respectant vos exigences en matière de délais et de transit. Utilisez l’assistant de tarification et la balance intégrée pour calculer l’affranchissement le plus adéquat et dire adieu aux comptes approximatifs. Imprimez vos messages marketing, vos logos ou vos slogans sur chaque enveloppe pour promouvoir votre marque. Vous pouvez même surveiller, suivre et contrôler vos dépenses postales avec Myquadient, notre portail en ligne.

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traitement efficace du courrier

Traitez le courrier entrant en quelques secondes

Améliorez l’efficacité de votre processus de traitement des documents papier de bout en bout grâce à notre vaste gamme d’équipements dédiés et conçus pour les entreprises de toutes tailles, comme des ouvre-lettres et des machines de mise sous pli automatiques.

Faites bonne impression grâce à des courriers directs et bien conçus

Quadient propose des imprimantes d’adressage et des imprimantes numériques couleur pour vos enveloppes. Grâce à leur vitesse et leur qualité d’impression exceptionnelles, nos solutions permettent d’obtenir le coût unitaire le plus bas et le retour sur investissement le plus rapide en matière de publipostage et de transpromo.

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52 % des entreprises interrogées ont réduit d’au moins 50 % le temps consacré au traitement du courrier.

Enquête client TechValidate

Novembre 2019

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