Soutien à votre solution liée au courrier
Pour un service rapide, veuillez appeler le 1-800-661-0200 ou vous connecter à votre compte Myquadient pour demander de l'aide :
Facturation et factures
Achat de fournitures
Expédition avec Postes Canada
Accès aux manuels d'utilisation
Commande de graphiques personnalisés pour vos enveloppes
et plus encore.
Quadient près de vous
Quadient près de vous
Trouvez votre bureau local pour obtenir des services et des renseignements.
En savoir plus
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Réponses aux questions courantes concernant les commandes, les factures et autres.
En savoir plus
Modifications du service et des tarifs de Postes Canada
Modifications du service et des tarifs de Postes Canada
Obtenez les dernières informations sur les services et les tarifs de Postes Canada.
En savoir plus
Services financiers Quadient
Services financiers Quadient
Des options flexibles pour vos besoins de financement et d'affranchissement.
En savoir plus
Assurance du matériel MailProtect
Assurance du matériel MailProtect
Protégez votre équipement loué contre toute perte ou tout dommage physique inattendu.
En savoir plus
Acheter de l’affranchissement
Acheter de l’affranchissement
Comment acheter des fonds pour votre machine à affranchir Quadient.
En savoir plus
Service de financement de l'affranchissement Quadient
Service de financement de l'affranchissement Quadient
Obtenez l'affranchissement dont vous avez besoin maintenant et payez-le plus tard
En savoir plusAssistance pour votre solution CXM / Quadient Inspire
L'équipe Quadient CXM s'engage à fournir à ses clients une maintenance et un support technique de la plus haute qualité grâce à des contrats de maintenance flexibles. Que vous ayez besoin d'une assistance en soins intensifs, d'une assistance opérationnelle régulière ou que vous cherchiez à accéder à nos dernières mises à jour logicielles et à notre documentation, nos experts en logiciels sont prêts à vous aider.
Vous recherchez une assistance autogérée ? Les clients actuels ayant une maintenance bénéficient d'un accès gratuit à l'Université Quadient. L'Université Quadient est une plateforme communautaire qui fonctionne comme un centre d'apprentissage, ainsi que pour le partage et l'échange d'informations. Le portail est accessible à plus de 5500 utilisateurs issus de plus de 1200 entreprises.
Logiciels postaux et qualité des données :
1-800.357.3020
support@bccsoftware.com
CCM, CJM et Experience digital :
CCM, CJM et Experience digital :
CCM, CJM et Experience digital :
CCM, CJM, et Experience digital :
+420 775 141 087
support@quadient.com
Qualité des données :
+31 (0)26 355 0600
support-data-emea@quadient.com
Postal:
CCM, CJM, et Experience digital :
Contactez notre équipe de soutien en sélectionnant une région ci-dessous :
Veuillez noter que le courrier électronique est la méthode préférée pour contacter notre équipe d'assistance - offrant le moyen le plus rapide et le plus précis de créer un ticket d'assistance et d'initier le contact avec l'équipe d'assistance.
Que vous choisissiez le soutien Standard ou Platinum, nous vous couvrirons.
L'assistance standard vous donne accès à une assistance technique spécialisée pendant les heures de bureau normales, heure normale de l'Est, tandis que l'assistance platine vous offre une assistance régulière prolongée et une assistance en dehors des heures de bureau pour les cas prioritaires critiques.
Plans d'assistance Quadient
