Les clients d’aujourd’hui veulent avoir le choix

Aujourd’hui, la diffusion numérique des documents s’impose souvent comme le canal de communication préféré des clients. Quadient Impress vous permet d’envoyer des communications client sur un grand nombre de canaux numériques, notamment le portail sécurisé d’une entreprise, par e-mail ou par SMS. 

Impress Portal

Adoptez la diffusion multicanale

 Les entreprises comme la vôtre explorent de nouvelles options pour accélérer la diffusion de leurs communications papier les plus importantes, s’adapter aux préférences des clients, stimuler leur réactivité et optimiser le cycle de recouvrement. Découvrez comment la mise en œuvre de la diffusion numérique peut vous aider à moderniser vos communications client et vous offrir un avantage concurrentiel. 

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processus numérique d’envoi des documents

Accélérez le processus d’envoi des documents et optimisez vos délais de recouvrement

Impress Portal permet à vos clients de recevoir, de consulter et de rechercher facilement des documents dans leur portail dédié, sécurisé et aux couleurs de leur marque.

Impress Portal accélère l’envoi de communications stratégiques à vos clients, ce qui vous permet de recevoir leur réponse plus rapidement et de réduire vos dépenses en matière d’affranchissement et de fournitures d’expédition tout en optimisant votre cycle de recouvrement.  

communications numériques

Maximisez l’impact de chaque communication client

Personnalisez l’Impress Portal de Quadient en fonction des directives et des caractéristiques de votre marque.  Les documents envoyés via Impress Portal sont automatiquement stockés pour pouvoir être facilement récupérés, vos clients peuvent donc y accéder en libre-service et obtenir des réponses plus rapidement plutôt que d’attendre le service client.

Suivez l’envoi des documents papier pour vous assurer que les communications importantes parviennent rapidement à leur destinataire et soyez informé lors de l’ouverture et de la lecture des documents numériques. 

Impress Portal
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L’adoption de la technologie numérique est la clé de la réussite

La transition vers la diffusion numérique est essentielle pour rester compétitif et répondre aux attentes des clients.

Enquête Keypoint Intelligence InfoTrends, Mail Technology & E-Delivery Adoption

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Résultats éprouvés

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