Communication omnicanale
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Cartographie du parcours client Quadient
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Le seul outil cloud conçu pour inclure dans vos cartes de parcours les points de contact numériques et physiques avec lesquels interagissent vos clients.
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Développez des expériences Web et mobiles personnalisées, à la fois complètement intégrées aux systèmes centraux et adaptées aux canaux non numériques.
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Quadient Archive & Retrieval
Répondez aux normes de conformité actuelles et améliorez l'expérience client, en facilitant l'accès aux documents et aux données historiques sur tous les canaux.
En savoir plusLeader des solutions CCM et expérience client, Quadient dispose d'un portefeuille de produits solide et diversifié. Ce qui rend l’approche CX de Quadient si unique, c'est qu'elle vise à développer une technologie qui permet de supprimer les silos, mettant en relation les différents services et les équipes chargées de l’expérience et de la communication client.
Grâce à Inspire, nous avons pu consolider les systèmes existants, qu'ils soient développés en interne ou commerciaux.
Société de services financiers (ETI)
Quadient Inspire est la solution CCM la plus performante et la plus fiable du marché. Grâce à un service et à une gestion des documents extrêmement bien intégrés, nous pouvons aider nos clients à offrir une expérience omnicanale exceptionnelle.
Consultant, TenStep CAPSIS