Améliorer l'expérience client
Différenciez-vous de vos concurrents en offrant une meilleure expérience client globale
Automatiser les flux de travail
Automatisez les flux de travail critiques de l'entreprise afin de gagner du temps tout en garantissant l'exactitude et la conformité
Donner plus d'autonomie aux employés
Permettez aux utilisateurs métier de créer et de diffuser où qu'ils se trouvent des communications adaptées aux attentes de leurs clients
Quadient® Inspire Flex
La solution CCM omnicanale la plus puissante au monde
La solution de gestion des communications client (CCM) de Quadient, Inspire Flex, a transformé l'expérience client de milliers d'entreprises dans le monde. Répondez rapidement aux évolutions du marché et accélérez votre transformation numérique en donnant aux utilisateurs métier, sans bagage technique spécialisé, les moyens de concevoir, de gérer et de diffuser en toute sécurité des contenus conformes et personnalisés sur tous les canaux.
Tout se passe à partir d'une plateforme facile à utiliser qui élimine le cloisonnement des flux de travail et réduit les besoins en informatique.
Quadient® Inspire Evolve
Des communications cloud conçues pour l'avenir
Inspire Evolve est une solution cloud de gestion des communications client haute performance, conçue pour les moyennes et les grandes entreprises.
Inspire Evolve permet aux utilisateurs métier, sans bagage technique spécialisé, de concevoir, de personnaliser et de fournir des communications sécurisées, conformes, avec un souci du facteur humain, qui font partie intégrante d'une expérience client exceptionnelle, le tout avec un minimum de contraintes informatiques.
Quadient® Inspire Journey
Proposez des expériences d'exception
Inspire Journey est une solution cloud qui intègre des technologies de cartographie, d'analyse et d'orchestration pour créer des expériences axées sur le client exceptionnelles.
Inspire Journey est la seule solution capable d'orchestrer des expériences de communication axées sur le client dans le cloud. Veillez à ce que vos actions reflètent vos valeurs en donnant à tous les utilisateurs métier un contexte précis, des informations exploitables et des outils de collaboration en temps réel qui permettent une expérience client exceptionnelle.
Comme il n'y a aucun délai pour la mise en œuvre, vous pouvez transformer l'expérience client en quelques heures.
Quadient® Impress
Automatisation complète de la communication pour les petites et moyennes entreprises
Quadient Impress est une solution de communication multicanal entièrement SaaS qui automatise l'ensemble de votre flux de documents sortants, vous permettant ainsi de traiter, d'envoyer et de gérer vos documents où que vous soyez.
Elle vous permet d'envoyer des documents transactionnels comme des factures, des notifications et des lettres sur plusieurs canaux : impression, numérique ou externalisation.
Les experts vous le recommandent
Un guide pratique pour se lancer dans l’orchestration du...
Comme si le concept de cartographie du parcours client lui-même ne prêtait pas suffisamment à confusion, parce que...
Rapport Ovum : « Customer journey management's path to optimization » (Prendre la chemin de l'optimisation avec la gestion du parcours client)
