Réduire les dépenses opérationnelles
Externalisez la production du courrier ou numérisez facilement le courrier
Éliminer les risques
Automatisez et surveillez en toute sécurité chaque étape du processus d’assemblage du courrier
Gagnez en visibilité
Accédez à un suivi et à des rapports détaillés et précis sur les coûts
Améliorez l’expérience client et l’investissement personnel des employés, réduisez les dépenses opérationnelles et assurez la sécurité des documents d’assurance.
Les assureurs sont en train de repenser la gestion et l’envoi des communications client essentielles, notamment les renouvellements de contrats, les conditions particulières, les avenants, les polices, les préavis, etc.
Vous devez être en mesure de produire et de distribuer du courrier quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Basées sur un savoir-faire de plusieurs générations et soutenues par une technologie avancée, les solutions de Quadient mettent au premier plan les besoins de votre activité et l’expérience de vos clients.
Garantissez l’intégrité des communications métier sensibles
Le système de gestion de mise sous pli automatisée (AIMS) de Quadient vous offre le plus haut niveau d’intégrité des courriers grâce à un logiciel de traitement basé sur des fichiers. Il vous permet également de contrôler chaque aspect du processus matériel du système, de l’alimentation au pliage et à l’insertion. Ce système de gestion de la mise sous pli vous garantit que vos communications métier sensibles sont toujours envoyées au bon destinataire.
Validez, corrigez et normalisez les adresses en quelques clics
Faciles à intégrer et à gérer, les solutions complètes de Quadient destinées à assurer la qualité des données d’adresse vous aident à rationaliser la préparation du courrier et à corriger les enregistrements existants, de façon à profiter de remises sur le tri postal préalable.
Quadient propose également des imprimantes d’adressage du courrier à impression directe (couleur ou monochrome). Améliorez le taux d’ouverture et la lisibilité des envois postaux grâce à des éléments graphiques, à des logos, à des offres et à des appels à l’action attrayants.
Rationalisation du publipostage
Dans un environnement concurrentiel en pleine croissance, les compagnies d’assurance subissent une pression extrême pour offrir jour après jour une expérience client de qualité. Il est plus important que jamais de s’assurer que chaque enveloppe contient les bons documents pour le client.
Les machines plieuses et de mise sous pli de Quadient facilitent la préparation de votre courrier. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Quadient vous propose un éventail d’équipements intuitifs dédiés au traitement documentaire, qui vous offriront le plus haut niveau de productivité et de fiabilité. Notre gamme d’équipements de pointe pour la gestion documentaire inclut :
- Des machines de pliage et de mise sous pli faciles à utiliser
- Des machines de mise sous pli pour volume moyen
- Des machines de mise sous pli pour volume élevé
Choisissez la taille et le modèle qui conviennent à votre entreprise et accélérez votre flux de travail.
Envoyez votre courrier et vos colis rapidement et à moindre coût
En simplifiant chacune des étapes de production du courrier (du remplissage automatique des enveloppes à leur expédition accélérée), les solutions de Quadient créent une efficience opérationnelle qui vous permet de contrôler vos dépenses. Quadient propose différents outils Web et logiciels de contrôle à distance des machines à affranchir pour améliorer vos opérations de traitement et d’expédition du courrier.
Économisez sur chaque envoi en profitant des tarifs d’affranchissement les plus bas. Accédez à des outils qui vous permettront de tirer parti de votre contrat avec votre transporteur principal afin d’améliorer le suivi, la visibilité et le budget alloué tout en respectant vos exigences en matière de délais et de transit.
Simplifiez la préparation, le suivi et le stockage des envois Certified Mail®
Centralisez le traitement du courrier recommandé avec accusé de réception et suivez directement vos documents avec United States Post Office®. La préparation électronique du courrier recommandé avec accusé de réception vous fait gagner du temps et de l’argent et vous permet de consulter les détails de chaque livraison ainsi que l’image de la signature du destinataire, le tout stocké en toute sécurité dans le cloud.
Éliminez les processus documentaires manuels et rationalisez les communications client
Remplacez les processus manuels inefficaces
Réduisez le temps nécessaire à la préparation des communications client tout en garantissant l’intégrité et la sécurité des documents.
Impress Automate élimine les tâches manuelles répétitives, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. L’automatisation de votre processus de préparation et de distribution des documents permet de réduire les erreurs et les risques éventuels, comme l’envoi de documents au mauvais client. Lorsqu’elle est utilisée avec un appareil de traitement du courrier, comme une machine de mise sous pli, la solution gère des règles métier prédéfinies en fonction de critères spécifiques au client pour garantir que le bon document est placé dans la bonne enveloppe.
Centralisez les communications importantes
Tirez parti de votre infrastructure existante et optimisez l’efficacité de votre entreprise en centralisant la gestion de ses courriers ponctuels. Impress Dispatch regroupe les communications ponctuelles issues de plusieurs bureaux. C’est une solution idéale pour les organisations qui ont recours à une main-d’œuvre sur site et à distance.
Les utilisateurs n’ont qu’à préparer les documents ponctuels sortants et à les envoyer directement de leur poste de travail vers un centre de production de courrier centralisé ou vers le portail de documents dédié et sécurisé de votre client.
Préparez et envoyez des courriers sans quitter votre bureau
Gérez la préparation et l’acheminement de vos communications client importantes sur votre ordinateur en quelques clics. Impress Distribute, la solution exclusive de courrier hybride externalisé proposée par Quadient, vous permet d’imprimer, de trier, de mettre sous pli, d’affranchir et de déposer votre courrier au bureau de poste sans quitter votre bureau. Il suffit aux utilisateurs de télécharger leurs documents dans une application SaaS conviviale, et le centre de production du courrier de Quadient s’occupe du reste.
Assurez une diffusion numérique via un portail de documents personnalisé
Envoyez vos communications client sensibles via un portail Web écologique, personnalisé et sécurisé. Impress Portal met la diffusion numérique à la disposition de vos clients tout en promouvant l’image de votre entreprise. Impress Portal améliore l’efficacité et la rapidité des processus d’acheminement des documents en remplaçant les communications imprimées par des communications numériques. Vous économisez ainsi sur les frais d’affranchissement et sur les fournitures d’expédition tout en favorisant la réactivité et en accélérant les flux de trésorerie.
Nous utilisons notre système Quadient pour l'envoi de notre courrier clients, ainsi que pour d'autres tâches quotidiennes. L'équipe Quadient assure le bon fonctionnement de notre machine à affranchir grâce à des visites d'entretien régulières.
Réceptionniste/Assistante administrative, J Smith Lanier
Le système de gestion du courrier Quadient nous a permis d’accélérer nos expéditions. Nous n’avons plus besoin de nous déplacer jusqu’au bureau de poste, ce qui représente un gain de temps considérable.
Cadre | Brown Insurance Services Inc.
Les consignes sont parfaitement opérationnelles et les délais de réponse de la solution sont très satisfaisants. Notre commercial nous apporte un support exceptionnel.
Directeur financier, Farmer & Mechanics Mutual Insurance Company de Virginie-Occidentale
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