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Solution d'automatisation documentaire intelligente - Quadient Impress
Rapport du cabinet de conseil Constellation Research sur le logiciel Quadient Impress
Harmonie Mutuelle transforme sa communication client grâce à sa chaine de communication sortante CCM, intégrant Quadient Inspire
Témoignage client
Enquête OpinionWay pour Quadient : e-facturation, seules 2% des entreprises déjà prêtes pour l’échéance de 2026
Quadient révèle les résultats de son enquête exclusive réalisée par OpinionWay auprès des entreprises de 10 salariés et plus en France
Quadient et les 13 meilleures solutions de cartographie de parcours clients
Rapport du cabinet de conseil Forrester : Plateformes de cartographie des parcours clients, T1 2024
Vous cherchez à gérer les exigences de l'expérience client (CX) de 5 générations différentes, apprenez-en plus sur l'adoption d'une stratégie hybride.
En passant à la facturation numérique, les PME bénéficient des avantages découlant d'un processus plus fiable, sécurisé, traçable et optimisé. Lisez plus.
La gestion de niveaux croissants de courrier est un problème ignoré par les entreprises. Aprenez pourqoui gérer ce flux a besoin d'une solution technologique.
Lorsque vous discutez de la santé financière d’une entreprise, il est important de tenir compte de la façon dont l’entreprise gère ses dépenses. En savoir plus dans cet article de blog de Beanworks par Quadient.
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Quel rôle pour le DAF lorsque la crise sanitaire chamboule l’activité et met à mal les rentrées de cash ? Decouvrez comment le CFO France-Benelux de Quadient qui revient sur cette expérience intense en enseignements.
Sachez-vous qu'en matière d'interactions, les « clients connectés » ne sont pas plus indulgents avec les PME? Cliquez ici pour en savoir plus.
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Lisez plus sur l'arrivée des « néo-assureurs » qui entraîne des changements rapides dans le secteur traditionnel de l’assurance. Cliquez ici pour en savoir plus.
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La crise sanitaire s’est doublée d’une crise économique en raison du ralentissement de l’activité provoqué par les décisions gouvernementales, mais aussi d’une crise « organisationnelle » dans les entreprises.
En 2020, le législateur (Loi de Finance 2020) a adopté un calendrier obligeant, à partir de 2023, toutes les entreprises à utiliser la facture électronique. Cliquez ici pour en savoir plus.
Vous avez pour mission de transformer l’expérience client de votre entreprise ? Voici une explication rapide sur le vrai sens de ces deux premières lettres dans l’intitulé de votre nouveau poste. Cliquez ici pour en savoir plus.
Savoir comment gérer le stockage de documents peut ne pas sembler excitant, mais c’est l’une des choses les plus importantes qu’une entreprise puisse faire pour se protéger juridiquement et financièrement.
Découvrez comment Quadient Inspire permet aux entreprises de se libérer des frontières des communications documentaires et d’offrir des interactions personnalisées en temps réel qui rencontrent les clients quand et où ils se trouvent.
La communication est à la base de relations solides avec les clients. Les marques qui interagissent de manière appropriée, réfléchie et utile avec leurs clients peuvent s'attendre à un niveau élevé de fidélisation et de satisfaction. Aussi simple et facile que cela puisse paraître, les entreprises dont la clientèle est même de taille modeste peuvent risquer d'irriter ou d'aliéner leurs clients si elles ne disposent pas des processus et des technologies nécessaires pour gérer soigneusement les communications. Nous examinons ici trois aspects qui aident les entreprises à établir de meilleures relations avec leurs clients.
Le succès de votre entreprise dépend de votre facturation. Si vos clients ne paient pas ou paient en retard, vos affaires risquent d’en pâtir.
Il vous arrive parfois d’attendre un paiement ? Les retards peuvent vous coûter beaucoup de temps et d’argent. Voici comment optimiser votre facturation.
Lisez comment vous pouvez utiliser différents canaux pour s'adapter aux tendances du moment et aux préférences des clients.
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L’envoi de recommandés électroniques revêt la même valeur juridique que l’envoi de recommandés par la poste. Et ce n’est pas son unique avantage.
Vous souhaitez faire l’acquisition d’une machine à affranchir. Devez-vous la louer ou l’acheter ? Cet article vous aidera dans votre choix.
Les entreprises doivent fréquemment communiquer avec un grand nombre d’intervenants, y compris les clients, les fournisseurs, les autorités fiscales et les organismes de réglementation, et ce, au moyen d’un éventail toujours croissant de canaux de communication.
Voici 8 indicateurs que votre solution de gestion de la communication client n'est plus adaptée à vos besoins. Rejoignez la révolution CCM.