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Expérience client : le libre choix du canal renforce la confiance

Christophe Duxin lundi 19 avril, 2021

La communication omnicanale est une composante majeure de l’expérience client dans un monde digitalisé. Les entreprises ne doivent pas pour autant exclure le canal physique, toujours...

Quelle place pour la mise sous pli à l’heure de la digitalisation du courrier sortant ?

Alain Joste lundi 12 avril, 2021

« Rien ne sera plus jamais comme avant » : cette réflexion, tout le monde la partage depuis que la crise sanitaire a démocratisé le distanciel. L’agilité est la marque de fabrique des...

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Quand le digital vient compléter les solutions d’envoi physiques

jeudi 28 janvier, 2021

La crise sanitaire s’est doublée d’une crise économique en raison du ralentissement de l’activité provoqué par les décisions gouvernementales, mais aussi d’une crise « organisationnelle...

Tarifs postaux 2021 : le moment ou jamais d’optimiser sa gestion du courrier !

Christophe Duxin mercredi 23 septembre, 2020

Plus les volumes des envois de courrier baissent en France, plus les tarifs des tarifs postaux français augmentent ! Le timbre vert va ainsi dépasser le seuil symbolique d’un euro au 1er...

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