E-book Yaypay

VOUS ÊTES UN CHAMPION DU RECOUVREMENT

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Le saviez-vous ? Quelqu’un d’autre le sait-il ? C’est le défi à relever lorsque vous travaillez dans la gestion des comptes clients. Logiquement, l’entreprise ne peut pas fonctionner, et encore moins prospérer, sans vous. Sans vous, les revenus ne rentrent pas dans l’entreprise. L’argent n’est pas affecté aux comptes. Les dettes s’accumulent avec les paiements non perçus. L’argent n’est pas disponible pour des postes comme les salaires des collaborateurs et le réinvestissement dans l’entreprise. Et pourtant, la reconnaissance et la compréhension qui accompagnent une fonction aussi importante que la vôtre ne sont pas au rendez-vous. Les comptes clients ont été relégués à une fonction de back-office : passez votre chemin ! Ne jetez pas de regard derrière le rideau. En conséquence, alors que de nombreux aspects de l’entreprise (ventes, stocks et opérations, marketing, assistance à la clientèle) ont tous été modernisés et automatisés, les fonctions de base de la gestion des revenus et des flux de trésorerie ont été ignorées. C’est l’occasion d’impulser le changement. C’est le moment de mettre en place des outils intelligents de gestion des comptes clients pour avoir une équipe plus performante. Aujourd’hui, la technologie rattrape enfin son retard pour que vous ayez non seulement la reconnaissance que vous méritez, mais pour que votre travail soit un peu plus facile, un peu plus rapide et beaucoup plus avisé. Comprendre le processus des comptes clients, de l’évaluation initiale du crédit à l’imputation des fonds, est essentiel pour identifier les domaines où des améliorations rapides et des gains d’efficacité à long terme sont possibles.

Expérience

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Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

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Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

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8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

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97% de satisfaction client à travers le monde