Que se cache-t-il derrière l’expression « Gestion des communications client » ?
L’optimisation de l’expérience client, tout le monde en parle mais comment la mettre en place concrètement dans votre entreprise ? Comment tirer parti des solutions logicielles CCM ?
Publications associées
Webinar
Ebook : Les moments clés dans le secteur de l'assurance
Découvrez quels sont ces points d’interaction cruciaux entre l’assureur et l’assuré dans ce livre blanc, et comment proposer une expérience inoubliable à vos assurés.
Témoignage client
dématérialisation des factures : le retour d'expérience d'Abena Frantex
Témoignage client
Vidéo
Avec notre solution de dématérialisation, la gestion des factures se fait en télétravail avec la même efficacité !
Avec notre solution de dématérialisation, la gestion des factures se fait en télétravail avec la même efficacité !
