Améliorer l'expérience client

Améliorer l'expérience client

Différenciez-vous de vos concurrents en offrant une meilleure expérience client globale

automatiser les flux de travail

Automatiser les flux de travail

Automatisez les flux de travail critiques de l'entreprise afin de gagner du temps tout en garantissant l'exactitude et la conformité

Responsabiliser les utilisateurs métiers

Donner plus d'autonomie aux employés

Permettez aux utilisateurs métier de créer et de diffuser où qu'ils se trouvent des communications adaptées aux attentes de leurs clients

Quadient® Inspire Flex

Inspire Flex

La solution CCM omnicanale la plus puissante au monde

La solution de gestion des communications client (CCM) de Quadient, Inspire Flex, a transformé l'expérience client de milliers d'entreprises dans le monde. Répondez rapidement aux évolutions du marché et accélérez votre transformation numérique en donnant aux utilisateurs métier, sans bagage technique spécialisé, les moyens de concevoir, de gérer et de diffuser en toute sécurité des contenus conformes et personnalisés sur tous les canaux.

Tout se passe à partir d'une plateforme facile à utiliser qui élimine le cloisonnement des flux de travail et réduit les besoins en informatique. 

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Quadient® Inspire Evolve

Des communications cloud conçues pour l'avenir

Inspire Evolve est une solution cloud de gestion des communications client haute performance, conçue pour les moyennes et les grandes entreprises.

Inspire Evolve permet aux utilisateurs métier, sans bagage technique spécialisé, de concevoir, de personnaliser et de fournir des communications sécurisées, conformes, avec un souci du facteur humain, qui font partie intégrante d'une expérience client exceptionnelle, le tout avec un minimum de contraintes informatiques.

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Quadient® Inspire Journey

Gestion du parcours

Proposez des expériences d'exception

Inspire Journey est une solution cloud qui intègre des technologies de cartographie, d'analyse et d'orchestration pour créer des expériences axées sur le client exceptionnelles.  

Inspire Journey est la seule solution capable d'orchestrer des expériences de communication axées sur le client dans le cloud. Veillez à ce que vos actions reflètent vos valeurs en donnant à tous les utilisateurs métier un contexte précis, des informations exploitables et des outils de collaboration en temps réel qui permettent une expérience client exceptionnelle. 

Comme il n'y a aucun délai pour la mise en œuvre, vous pouvez transformer l'expérience client en quelques heures. 

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Quadient® Impress

Quadient Impress

Automatisation complète de la communication pour les petites et moyennes entreprises

Quadient Impress est une solution de communication multicanal entièrement SaaS qui automatise l'ensemble de votre flux de documents sortants, vous permettant ainsi de traiter, d'envoyer et de gérer vos documents où que vous soyez.  

Elle vous permet d'envoyer des documents transactionnels comme des factures, des notifications et des lettres sur plusieurs canaux : impression, numérique ou externalisation.  

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Experience

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Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

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Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

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8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

Résultats éprouvés

97% de satisfaction client à travers le monde