Reprise du webinaire | L'état de l'externalisation de l'impression et du courrier : Comment les PME peuvent faire des communications avec leurs clients un facteur de différenciation concurrentiel.

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Les attentes des clients ne cessant d'augmenter, ils sont moins disposés à tolérer des communications incohérentes et mal exécutées de la part des entreprises avec lesquelles ils font affaire. Malgré la tendance à l'adoption du zéro papier, les consommateurs ne sont pas entièrement satisfaits d'une stratégie de communication purement numérique. Heureusement, l'une des stratégies les plus simples pour conserver les clients et les fidéliser est une communication cohérente et convaincante sur tous les canaux, y compris l'impression. 

Regardez la rediffusion du webinaire pour découvrir le point de vue de notre vice-présidente du marketing produit mondial, Valerie Colin, qui s'entretient avec le fondateur et PDG d'Aspire, une société de conseil spécialisée dans la communication avec les clients. Ils discuteront des raisons pour lesquelles les PME adoptent une solution de courrier externalisé pour révolutionner leurs flux de travail manuels de communication avec les clients tout en augmentant la fidélité et la rétention des clients. 

Pendant cette session de rediffusion, vous obtiendrez des informations sur les points suivants : 

  • L'impact de l'environnement commercial actuel sur la façon dont les PME envoient leurs communications clients.
  • Quelles sont les perspectives de l'externalisation de l'impression et du courrier ?
  • Comment l'externalisation du courrier aide les PME à optimiser la fidélisation de la clientèle, à gagner en efficacité et à réduire les coûts.
  • Comment vous pouvez commencer à sélectionner et à mettre en œuvre une solution externalisée.

Regardez maintenant!

Experience

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Une riche histoire de leadership international

Reconnue par les experts

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Gartner, Forrester et Aspire

Expertise

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8 milliards d’expériences personnalisées chaque année

Résultats éprouvés

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97% de satisfaction client à travers le monde