Quadient Inspire, alan johtava asiakasviestinnän hallinta-alusta (CCM-alusta), antaa sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön vaadittavat vaatimustenmukaisuustoiminnot sekä toimittaa tarkkaa, räätälöityä ja yhdistettyä monikanavaista palvelua asiakkaillesi.
Tehosta sisällöntuotantoa ja vaatimustenmukaisuutta käyttäjälähtöisillä prosesseilla
Quadientin avulla kehitystiimit antavat yrityskäyttäjille mahdollisuuden muokata, hyväksyä ja ylläpitää sisältöä helppokäyttöisen verkkokäyttöliittymän kautta. Kun määrität sisältöelementtejä oikeille ihmisille organisaatiossa hallitussa muokkausympäristössä, sisäisillä asiantuntijoillasi on valta hallita, seurata ja hyväksyä sisältöä.
Lakitiimit hyväksyvät ja valvovat käyttöehtoja digitaalisesti, markkinointijohtajat määrittävät brändielementit sekä tarjoukset ja vaatimustenmukaisuusvastaavat sanelevat sisältövaatimukset.
Toimita vaatimustenmukaista räätälöityä viestintää nopeammin.
Pienennä keskimääräistä käsittelyaikaa tarjoamalla hyväksytyt asiakasviestintämallit asiakasrajapinnan henkilökunnan käyttöön. Edustajat voivat luoda nopeasti viestintää, joka sisältää ydinjärjestelmistäsi esitäytetyt tiedot. Quadient Inspire ohjaa henkilöstöäsi kaikessa viestinnässä ja vähentää inhimillisiä virheitä, sillä sen ansiosta he voivat keskittyä vain kenttiin, jotka vaativat heidän huomiotaan.
Maksuton raportti:
Uudessa säädösviidakossa luoviminen: vaatimustenmukaisuuden integrointi monikanavastrategiaan
Osoita säädösten vaatimustenmukaisuus.
Quadient Inspiren avulla voit jakaa, reitittää, hyväksyä ja seurata kaikkia asiakirjoja sekä muutoksia niin, että kaikesta jää jälki tarkistusta varten. Viestinnän tulisi edetä hyväksymisprosessin läpi automaattisesti. Näin voit hallita lähtevää viestintää ja asiakasviestintää kattavasti riskien ehkäisemiseksi.
Archival & Retrieval täyttää nykyajan vaatimustenmukaisuusstandardit.
Monet organisaatiot joutuvat edelleen käyttämään vanhentunutta ja siiloutunutta arkistotekniikkaa asiakirjojen sekä historiallisten tietojen tallentamisessa. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen kaltaisten uusien säädösten myötä asiakirjojen ja historiallisten tietojen säilyttäminen yrityksen useissa erillisissä arkistoissa ei kuitenkaan ole enää sallittua. Siksi useimmat yritykset haluavat standardoida arkistot varmistaakseen vaatimustenmukaisuuden ja parantaakseen samalla myös asiakaspalvelua.
Quadient Archive & Retrieval ottaa talteen ja tallentaa automaattisesti suuria määriä asiakirjoja sekä tietoja muodosta riippumatta yhteen yritysarkistoon. Se tarjoaa tehokkaat hakutoiminnot ja on käytettävissä useilla eri selaimilla, mobiililaitteilla ja pöytäkoneympäristöissä.
