Ogni giorno, fattori esterni quali le aspettative in evoluzione dei clienti, gli obblighi di legge e una forza lavoro sempre più da remoto conferiscono ulteriore complessità al workflow delle comunicazioni in uscita alla clientela.

Se la tua azienda fa affidamento su procedure manuali obsolete per l'invio di importanti documenti transazionali, ora più che mai è il momento di investire in Quadient Impress.

Una piattaforma completa di automazione dei documenti dedicata alle piccole e medie imprese

Quadient Impress ti permette di esercitare il pieno controllo sull'intero workflow delle comunicazioni dirette ai clienti, dandoti la possibilità di inviare i documenti delle transazioni tramite qualsiasi combinazione di canali: stampa, digitale o in outsourcing. Questo vale sia per gli invii di posta massiva avviati dai sistemi di back office, sia per comunicazioni individuali inviate dal tuo PC.

Progettata per le aziende moderne, che richiedono la capacità di supportare processi e sistemi legacy, la suite di servizi top di gamma di Quadient Impress offre alle imprese l'agilità di rispondere e adattarsi rapidamente alle esigenze dei clienti, del legislatore e dell'ambiente. Le applicazioni di Quadient Impress hanno inoltre aiutato molti clienti a rimanere produttivi e a mantenere intatto il giro d'affari durante il picco della recente crisi dovuta al COVID-19.

Facile da integrare, facile da usare

La piattaforma Quadient Impress comprende applicazioni e servizi estremamente potenti, in grado di supportare le tue esigenze odierne e adattarsi ai bisogni in continua evoluzione del domani. Ciascuna applicazione è perfettamente in grado di funzionare in modo indipendente o di concerto con le altre. L'architettura modulare della piattaforma ti permette di configurare la soluzione per soddisfare le tue attuali esigenze e si evolve progressivamente con la crescita della tua azienda.

Tra i molteplici vantaggi offerti, Quadient Impress snellisce le procedure per aiutarti a:

  • Aumentare la produttività e l'engagement dei dipendenti eliminando o riducendo i compiti manuali
  • Ottimizzare i costi operativi accelerando il flusso di cassa
  • Aumentare notevolmente la sicurezza e l'integrità dei documenti
  • Creare comunicazioni mirate e personalizzate capaci di migliorare l'esperienza del cliente
  • Mantenere maggiore visibilità sul flusso di lavoro dei documenti 

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Impress Automate è il livello di automazione alla base della maggior parte delle applicazioni e dei servizi integrati nella piattaforma Quadient Impress, che permette di eliminare i processi manuali e ridurre il tempo di preparazione dei documenti in uscita. La tecnologia intelligente a codici a barre gestisce le regole aziendali per assicurare che una volta stampato, il documento sia inserito sempre nella busta corretta e sia consegnato al cliente tramite il canale che preferisce. Con Impress Automate, le comunicazioni possono essere arricchite con messaggi mirati, per ottimizzarne l'impatto e migliorare l'esperienza del cliente.

Impress Portal invia le comunicazioni al portale documenti brandizzato, sicuro ed ecologico del cliente, agevolando l'offerta della consegna digitale e promuovendo l'identità del brand. Impress Portal sostituisce le comunicazioni cartacee, facendoti risparmiare denaro sui costi di affrancatura, accelerando la consegna dei documenti e consentendo ai clienti di rispondere con più celerità. I documenti vengono automaticamente archiviati nel portale del cliente e possono essere recuperati con facilità. Inoltre, la maggiore visibilità dei documenti ti permette di verificare subito la consegna al destinatario.

Impress Dispatch è la soluzione ideale con una forza lavoro in sede e/o da remoto, dato che consolida le comunicazioni desktop preparate in una pluralità di sedi. La soluzione sfrutta l'infrastruttura esistente inviando le comunicazioni in modo sicuro al tuo centro di produzione postale o al portale brandizzato del cliente. La filiera approvativa integrata garantisce che le comunicazioni siano uniformi e a norma.

Se l'idea di ridurre o eliminare del tutto l'attività di gestione della posta suona invitante, Quadient Impress offre una soluzione ibrida ed esternalizzata per la gestione della preparazione e l'invio delle comunicazioni aziendali. Gli utenti caricano i documenti tramite un'applicazione Saas sul centro di produzione di Quadient, che si occupa dei processi di stampa, smistamento, affrancatura e persino della consegna della posta all'ufficio postale.

Quadient Impress è un eccellente investimento una tantum che permetterà a te e ai tuoi collaboratori di passare più tempo a innovare e meno ad amministrare.

Risolvi le sfide del presente e sii pronto ad affrontare tutto ciò il futuro può riservarti, sapendo che le tue comunicazioni business-critical continueranno ad essere lavorate.

Vuoi scoprire di più su ciò che Quadient Impress può offrire? Contattaci qui per programmare una dimostrazione.

Jeff McKenzie

Jeff McKenzie

Vice President, Global Product Marketing, Business Process Automation

Jeff McKenzie is Vice President Product Marketing, Business Process Automation with Quadient. Jeff oversees a team that delivers a tangible solution-oriented approach for common challenges encountered by mid-market customers. With more than 20 years of experience in sales and marketing in the hardware and software space, Jeff’s goal is to drive value with each customer engagement and ensure their success by helping clients make the connection between problem and solution to create a real and positive change in their organization.  

 

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