Perché Quadient®?

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Per tutte le aziende - piccole o grandi, locali o globali - ogni interazione con il cliente è fondamentale. Oggi, una transazione commerciale è molto più di questo - è un'opportunità per creare una connessione significativa. Un momento per avere un impatto positivo sulla vita di qualcuno. È un'opportunità per trasformare un cliente in un sostenitore del marchio - un'opportunità per creare un cliente per tutta la vita. 

Quadient è la forza trainante delle esperienze più significative per i clienti nel mondo. Aiutiamo le aziende a offrire esperienze eccezionali concentrandoci su quattro soluzioni chiave: 

Mail-Related Solutions

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Mail-Related Solutions

Per le imprese che hanno bisogno di semplificare la posta, forniamo l'hardware, il software e le competenze necessarie per offrire comunicazioni fisiche accurate e tempestive.

Business Process Automation

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Business Process Automation

Per le aziende che desiderano ottimizzare i processi di produzione dei documenti e i flussi di lavoro dei reparti, forniamo soluzioni digitali che aiutano ad automatizzare le comunicazioni e ad accelerare il flusso di cassa.

Customer Experience Management

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Customer Experience Management

Per le imprese che devono competere creando esperienze eccezionali per i clienti, forniamo soluzioni software omnicanale e competenze che offrono interazioni conformi e significative con i clienti.

Parcel Locker Solutions

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Parcel Locker Solutions

Per le aziende e le persone che devono gestire un volume crescente di consegne e resi, forniamo e gestiamo una soluzione intelligente e sicura di ritiro e riconsegna che offre convenienza e tranquillità.

Because connections matter.

Noi di Quadient aiutiamo le aziende a costruire potenti connessioni con i loro clienti.

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PURPOSE

Mentre le aziende cercano di affrontare gli elementi chiave che oggi guidano le connessioni con i clienti, spesso faticano a muoversi velocemente e a soddisfare le richieste dei consumatori in continua evoluzione: 

  • Mandati di conformità  
  • Requisiti in continua evoluzione  
  • Fusioni e acquisizioni  
  • Complessità del sistema  
  • Politica interna  
  • Spostamento demografico 

Il nostro scopo è quello di semplificare il collegamento tra le persone e ciò che conta. 

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VISION

Essere la forza trainante delle esperienze più significative per i clienti nel mondo. 

Le nostre soluzioni consentono alle società di creare e fornire in modo continuo e automatico interazioni significative quando è più importante - in modo coerente su tutti i canali. 

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MISSION

Insieme, ci concentriamo sulla fornitura di soluzioni che creano interazioni rilevanti e personalizzate. 

Quadient supporta centinaia di migliaia di clienti in tutto il mondo nella loro ricerca di creare connessioni pertinenti e personalizzate e di raggiungere l'eccellenza nell'esperienza del cliente.   Le nostre soluzioni consentono alle aziende di creare e fornire in modo continuo e automatico interazioni significative quando è più importante - in modo coerente su tutti i canali. 

Quadient ha una comprovata esperienza nello sviluppo, nella distribuzione e nel supporto di soluzioni affidabili. Comprendiamo le tendenze del mercato, ascoltiamo i clienti e rispondiamo con innovazioni rilevanti. Ogni anno, Quadient trasforma circa 8 miliardi di interazioni commerciali in esperienze significative e personalizzate. 

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Epic Together

Tutti noi abbiamo una parte che rende la nostra strategia e il nostro marchio di successo. In Quadient, dobbiamo vivere secondo i nostri valori, ogni giorno e in tutto ciò che facciamo, per mantenere la promessa del nostro marchio sul mercato: semplificare la connessione tra le persone a ciò che conta.   

Essere "Epic. Together" è abbracciare e guidare il cambiamento per servire meglio i nostri clienti come un'unica organizzazione unificata. È essere appassionati in tutto ciò che facciamo e dare vita alle idee. È dare l'esempio, innovare costantemente e collaborare come pazzi. E sta pensando al di là dei nostri team - per l'azienda, i clienti, i partner e la comunità.  

Questi sono i valori EPIC con cui viviamo.  

Empowerment

We are adventurous, creative, and open-minded.
We embrace and drive change.
We act with knowledge, trust, and confidence to better serve our customers.

Passion

We are passionate in all that we do.
We make work fun and exciting by being part of a team that makes a difference.
We are determined to drive customer success.

Inspiration

We bring ideas to life.
We lead by example and constantly innovate.
We strive, regardless of level or title, to exhibit leadership in our personal and group activities.

Community

We collaborate like crazy.
We think beyond our own teams - for the customers, partners and community.
We care about our communities and the environment.

Experience

Experience

Una storia ricca di leadership a livello mondiale

Consigliato dagli esperti

Consigliato dagli esperti

Gartner, Forrester, e Aspire

Expertise

Expertise

8 miliardi di interazioni annue personalizzate

Risultati comprovati

Risultati comprovati

97% di customer satisfaction