Innovazione

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Le velocità di rilascio più rapide del settore

Garantito dagli esperti

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Riconosciuto come Leader da Forrester, Gartner e Aspire

Comprovata

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Percentuale di soddisfazione dei clienti del 96%

Implementazioni su qualsiasi piattaforma

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Quadient offre implementazioni potenti e flessibili per soluzioni cloud, ibride e on-premise, in modo che le aziende non rimangano incastrate in infrastrutture incapaci di rendere le loro capacità di comunicazione a prova di futuro. Con un supporto completo per Red Hat® OpenShift®, Quadient Inspire R14 riduce il tempo e gli sforzi necessari per sviluppare, collaudare, implementare, manutenere e aggiornare Inspire in ambienti cloud privati e pubblici. Ciò consente di far arrivare le comunicazioni al mercato più velocemente, con maggiore flessibilità e prestazioni altamente scalabili. 

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Unisci il design e la gestione dei contenuti 

Unisci il design e la gestione dei contenuti 

Crea rapidamente template di comunicazioni per tutti i tuoi canali fisici e digitali da un'unica interfaccia di design. Utilizza un approccio di progettazione "drag and drop" per creare comunicazioni efficaci, condividere messaggi e contenuti su più canali. Crea, modifica e gestisci l'intero set di comunicazioni da una libreria di contenuti centralizzata, a norma e con controllo di versione.

Quadient nominato leader assoluto della classifica Aspire 2019 per il CCM
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Dai vita alle mappe del Customer Journey

Dai vita alle mappe del Customer Journey

Quadient Customer Journey Mapping consente di collegare tutte le comunicazioni dirette alla clientela a una mappa completa del Customer Journey, garantendo la conformità di ogni progetto di comunicazione fino al livello più alto alla tua strategia CX aziendale.  Gli stakeholder interni possono cooperare e condividere facilmente i feedback all'interno dell'interfaccia, in modo che le migliorie possano essere effettuate in tempo reale. Puoi anche incorporare i grafici e le dashboard di Microsoft Power BI direttamente nelle tue mappe del Customer Journey, collegandoti a un set di fonti di dati e di approfondimenti molto più ampio. 

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Aumenta l'engagement con notifiche push semplificate

Aumenta l'engagement con notifiche push semplificate

Aumenta i tassi di risposta e tieni sotto controllo l'engagement con notifiche push per telefoni cellulari e in-app ricche di contenuti, con immagini, testo, pulsanti e link azionabili. La verifica omnicanale consente di visualizzare come appariranno le notifiche in-app e sui dispositivi mobili nei diversi canali: smartphone, tablet e smartwatch.

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La migrazione resa semplice

La migrazione resa semplice

Anno dopo anno, progetto dopo progetto e trend dopo trend la tua azienda ha accumulato una vasta collezione di sistemi di comunicazione. Ognuna di queste tecnologie di comunicazione incorpora anni di norme e regolamenti complessi e a volte obsoleti, dando origine a delle fondamenta decisamente instabili. Quadient aiuta le aziende ad accelerare la migrazione e creare un'infrastruttura comunicativa agile, efficace e unificata, volta a migliorare l'esperienza cliente. InspireXpress, la nostra potente tecnologia di migrazione, applica l'intelligenza artificialel'apprendimento automaticol'elaborazione del linguaggio naturale all'annoso problema della dismissione dei vecchi sistemi di CCM, consentendo di risparmiare costi e sforzi.

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