Quadient retail

Automating Click-and-Collect

Click-and-Collect automation provides an easy, error-proof, and convenient order collection process.

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Drive incremental revenue

Expand your click-and-collect offering to increase foot traffic and drive additional in-store purchases.

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Improve employee efficiency

Bring employee focus back to in-store engagement, and not package management.
 

Migliora l'esperienza del cliente

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Rendi il ritiro degli ordinativi online più veloce, facile e conveniente. Le soluzioni di consegna automatica dei pacchi di Quadient inviano notifiche istantanee per avvisare i clienti che il loro pacco è pronto per il ritiro. I clienti possono procedere al ritiro del loro pacco senza dover mettersi in coda. Le aziende di e-commerce sprovviste di sedi fisiche hanno l'opportunità di trarre vantaggio da procedure di reso comode e notevolmente economiche, offendo opzioni di ritiro e consegna sicure in un punto centralizzato. 

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Accresci il fatturato in modo incrementale

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L'introduzione di una soluzione Parcel Locker di Quadient nel tuo punto vendita porterà maggiori acquisti in negozio, incrementerà l'afflusso della clientela e renderà più efficienti le vendite online. Rafforza il tuo brand con una soluzione personalizzabile e all'avanguardia, capace di alzare il livello della customer experience e di aumentare la fidelizzazione verso il tuo brand. 

Migliora l'efficienza

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Crea una nuova esperienza per il cliente e offri un processo di ritiro e consegna dei pacchi (PUDO) più snello e innovativo integrando un parcel locker nel tuo punto vendita. L'installazione di un parcel locker nel tuo punto vendita permetterà ai dipendenti di riguadagnare il tempo prezioso che attualmente spendono per gestire le nuove consegne e il ritiro dei pacchi dei clienti. Il tempo guadagnato consentirà ai tuoi collaboratori di concentrarsi maggiormente su altri compiti essenziali, come il coinvolgimento della clientela nel punto vendita e le ispezioni delle scorte di magazzino.

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Contactless solution

Quadient Parcel Lockers are easily configured to accommodate touchless parcel collection, retrieval, and drop-off. Parcel delivery and collection takes seconds, eliminating long queues and inconvenient customer wait times. Additionally, contactless processes ensure business continuity, while safeguarding the health of employees and customers.

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Scalability to match your business 

Add additional locker columns or modules to match your growing parcel volumes, thanks to effortless locker scalability. Locker sizes within each module can also be configured to match the parcel traffic received at your location.
 

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Customizable solutions

Parcel Pending by Quadient Parcel Lockers come in a number of modular configurations to accommodate a wide range of parcel dimensions. Customize your locker's colours and wraps to match your business’ branding or location aesthetic. 
 

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Carrier agnostic

Parcel Pending by Quadient Parcel Lockers are carrier-agnostic, meaning any delivery carrier can make a delivery to our locker solutions. Courier agents only require a locker access code to drop-off and collect resident packages. 
 

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Experience

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Una storia ricca di leadership a livello mondiale

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Gartner, Forrester, e Aspire

Expertise

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8 miliardi di interazioni annue personalizzate

Risultati comprovati

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97% di customer satisfaction